Comprensione dei comportamenti che mostrano professionalità sul posto di lavoro
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La maggior parte delle persone preferisce lavorare in un ambiente professionale con supervisori e colleghi che trasudano professionalità. I consumatori o i clienti in particolare preferiscono avere a che fare con individui che mostrano professionalità nelle loro interazioni. Tuttavia, la professionalità può significare cose diverse per persone diverse. Alcuni possono concentrarsi principalmente sul modo in cui le persone si comportano, mentre altri potrebbero concentrarsi principalmente sulle apparenze fisiche, come l'abbigliamento o l'acconciatura di una persona.
Mentre può essere difficile da definire in una frase semplice, lo sappiamo quando lo vediamo. E sicuramente lo sappiamo quando manca dalla nostra interazione con qualcuno.
La professionalità è più che competenza. Certo, i veri professionisti sono bravi in qualunque cosa facciano e prendono sul serio il loro lavoro. Quando visitiamo un medico, salutiamo un taxi, usciamo a cena o assumiamo un elettricista, apprezziamo sempre il coinvolgimento di un "professionista", che è ben addestrato, ha esperienza e produrrà un grande risultato.
La professionalità va oltre l'essere bravo in quello che fai. La competenza è uno standard minimo e il resto di ciò che dà senso all'idea della professionalità sul posto di lavoro è tutto sul comportamento. Non è solo quello che sai: è come svolgi il tuo lavoro, come ti comporti e come ti imbatti durante l'interazione con gli altri.
11 Caratteristiche che mettono in mostra la professionalità sul posto di lavoro
Se vuoi migliorare la tua professionalità sul posto di lavoro o impostare linee guida per coloro che lavorano per te, considera le caratteristiche che meglio trasudano ciò che la maggior parte delle persone considera comportamento professionale.
- Mantenere gli impegni. I professionisti fanno quello che dicono che faranno e non promettono troppo. Sono affidabili, mantengono gli appuntamenti e non devono essere ricordati più volte quando qualcosa è dovuto. La puntualità fa parte di questo. Far aspettare gli altri è un segno sicuro della mancanza di professionalità.
- Usa la lingua correttamente. Coloro che mostrano professionalità sul posto di lavoro lo fanno in ogni aspetto del loro lavoro, incluso il modo in cui parlano. Scelgono attentamente la loro lingua, minimizzano l'uso del gergo e sicuramente trasmettono un linguaggio inappropriato. Ciò include l'uso della grammatica corretta quando si parla e si scrive, anche in contesti meno formali.
- Evita il dramma. È impossibile separare completamente le nostre vite lavorative dalle nostre vite personali. Tutti, a un certo punto della nostra vita, entreremo e usciremo dalle relazioni, avremo figli o genitori da affrontare e sperimenteremo gli alti e bassi delle montagne russe della vita. Portare troppa drammaticità sul posto di lavoro può oltrepassare il limite e sembrare poco professionale. Ad esempio, mentre è sfortunato aver subito un brutto divorzio, i tuoi colleghi non hanno bisogno di conoscere le tue sfide e disaccordi direttamente o indirettamente attraverso le tue conversazioni telefoniche. La vera professionalità include il mantenimento di un muro adeguato tra i nostri problemi personali e la vita sul posto di lavoro.
- Garantire un ottimo aspetto. I veri professionisti si sforzano di garantire che la loro presentazione fisica funzioni per loro invece che contro di loro. Dall'indossare abiti puliti e adatti all'ambiente fino a garantire una cura personale impeccabile, non ci sono lacune nell'aspetto estetico di questo individuo.
- Pratica il comportamento etico.Mostrare professionalità richiede un impegno irremovibile nel fare la cosa giusta. I migliori professionisti sono in sintonia con le implicazioni etiche delle loro decisioni e, di fronte a una di quelle problematiche relative alle aree grigie (nessun chiaro o giusto), cercano aiuto.
- Mai bullo. A nessuno piace un bullo e non c'è spazio per questo comportamento sul posto di lavoro. A volte il bullismo è velato da strani tentativi di umorismo e sai che è sbagliato quando l'umorismo viene a spese di qualcun altro.
- Evita i pettegolezzi. Quando ascoltiamo pettegolezzi sul posto di lavoro, è difficile non ascoltare. Simile al bullismo, quando senti un pettegolezzo parlare del tuo collega, puoi presumere che il pettegolezzo parlerà di te non appena non ci sei. Sii la persona che rimane fuori da queste conversazioni.
- Mostra un atteggiamento positivo. Alla gente piace lavorare con colleghi sempre ottimisti, positivi ed energici. Le persone che sono eccessivamente e costantemente negative drenano l'energia positiva da un posto di lavoro. Concentrati sul garantire che il tuo umore sia nel posto giusto ogni giorno quando varchi la porta al lavoro.
- Sii responsabile.I professionisti lo ammettono quando hanno torto, si adeguano ai propri errori, non puntano il dito sugli altri e non fanno scuse pessime. Mostrano responsabilità e si aspettano responsabilità dagli altri.
- Controlla le emozioni. Va bene mostrare emozioni al lavoro? Certo, ma i professionisti non perdono la calma, non perdono la calma e restano calmi sotto pressione.
- Evita barzellette sporche e allusioni sessuali. Se è qualcosa che guadagnerebbe una valutazione R per un film, allora non appartiene al posto di lavoro. I professionisti non mettono in imbarazzo o molestano i loro colleghi in alcun modo, forma o forma. Mai.
Il bene più prezioso della tua carriera è la tua reputazione. Coloro che comprendono questo fatto della vita fanno tutto ciò che è in loro potere per mostrare sempre professionalità in ogni incontro. Non ci sono compromessi e la maggior parte delle volte non abbiamo mai una seconda possibilità per correggere una brutta impressione.
