Comprensione dei diversi tipi di squadre sul posto di lavoro

Contenuto

• Come vincono i team aziendali?
• Qual è la dimensione ottimale per le prestazioni lavorative?
• Squadre del dipartimento funzionale
• Team interfunzionali
• Squadre autogestite

Qualunque lavoro svolgi nella vita, farai anche parte di una squadra. Una squadra è un gruppo di persone organizzate per lavorare insieme, sia interdipendentemente che cooperativamente, per raggiungere uno scopo o un obiettivo. Tre tipi comuni di team sul posto di lavoro includono funzionale o dipartimentale, interfunzionale e autogestione.

Puoi partecipare a diversi team al lavoro e probabilmente già lo fai. Ma il tuo team più semplice è normalmente il tuo dipartimento, il gruppo con il quale sei organizzato per produrre un prodotto o un servizio. Il prodotto finale serve direttamente i clienti esterni dell'azienda o i clienti interni che supportate nella produzione del prodotto che serve direttamente i clienti.

Come vincono i team aziendali?

I team sono creati per interazioni sia a lungo che a breve termine. Un gruppo di sviluppo prodotto, un gruppo dirigente esecutivo e un gruppo dipartimentale sono gruppi operativi e di pianificazione di lunga durata. Loro il modo di vincere è continuare a produrre lavoro di qualità e fornire valore continuo all'azienda.

Possono raggiungere il loro valore attraverso forti vendite (nel caso di un team di vendita) o attraverso la riduzione dei costi (come un team delle risorse umane che lavora per ridurre il fatturato).I team possono anche vincere quando il loro nuovo prodotto (per un team di sviluppo prodotto) supera la concorrenza. Quando pensi di vincere per un team di produzione, è vincente stabilire record sul numero di parti prodotte.

Le organizzazioni spesso dispongono di team che non sono dedicati a fornire un prodotto o un servizio al cliente esterno. Piuttosto, il loro scopo è quello di creare un ambiente di lavoro che promuova la felicità, l'impegno, il benessere e la sicurezza dei dipendenti.

I team di solito limitano i termini dei loro membri a un anno in modo che molti dipendenti abbiano l'opportunità di servire e portare nuove idee a questi team. Esempi di questi team includono il comitato per gli eventi dei dipendenti, il team per la sicurezza sanitaria, un team per l'ambiente verde, il comitato per il benessere dei dipendenti e un comitato per la motivazione e il morale dei dipendenti.

I team a breve termine potrebbero includere:

• una squadra formata per sviluppare un processo di onboarding dei dipendenti,
• una squadra che pianifica la festa annuale dell'azienda,
• un team che implementa un sistema di raccolta dei dati dei clienti per valutare la qualità del servizio
• un team incaricato di rispondere a un problema o reclamo specifico del cliente.

Questi team a breve termine vincono raggiungendo i loro obiettivi.

Qual è la dimensione ottimale per le prestazioni lavorative?

La dimensione del team ottimale per le prestazioni del team è un argomento molto ricercato e dibattuto. Il problema è che è necessario considerare una serie di fattori nel determinare la dimensione ottimale della squadra.

I fattori che influenzano le dimensioni ottimali della squadra includono:

• lo scopo per cui hai formato la squadra
• le aspettative che hai della squadra e dei suoi membri
• i ruoli che i membri del team devono svolgere
• la quantità di coesione e interconnettività necessaria per prestazioni ottimali della squadra
• la funzione, le attività e gli obiettivi del team

Determinare la dimensione ottimale della squadra non è una risposta facile. Tuttavia, in generale, la dimensione ottimale della squadra è da cinque a sette membri. La dimensione del team che continua a funzionare in modo efficace è di quattro-nove membri. E i team sono noti per funzionare in modo coeso con una dimensione massima di 12 membri.

Se cerchi un input efficace, la dimensione ottimale del team varia da più di due a un massimo di 18-20 membri, ma non ci si aspetta che queste persone formino un team coeso e altamente interconnesso.

Nella maggior parte dei casi, team di grandi dimensioni formano sotto-team e gruppi di lavoro all'interno del team per realizzare il lavoro di progetto effettivo. Ad esempio, questi gruppi più grandi sono efficaci per l'input di pianificazione strategica, la comunicazione generale del progetto, la costruzione di supporto per un'idea e così via.

Squadre del dipartimento funzionale

I gruppi di persone funzionali o dipartimentali provengono dalla stessa area di lavoro o dipartimento. Si incontrano regolarmente per analizzare le esigenze dei clienti, risolvere i problemi, fornire supporto ai membri, promuovere il miglioramento continuo e condividere informazioni.

Questi sono i team che probabilmente sei il più familiare sul posto di lavoro. Non puoi nemmeno usare il termine squadra. Invece, lo chiami un dipartimento, ma è una squadra. I membri lavorano insieme per raggiungere un obiettivo.

Lavorare insieme non significa necessariamente che vi sia una costante interazione tra i membri del team. Ad esempio, in un team di relazioni con i dipendenti, potresti avere sette specialisti in relazioni con i dipendenti che supportano sette dipartimenti diversi (o altri team).

Potrebbero funzionare in modo molto indipendente. Ma un buon team condivide i successi per aiutare i membri del team a sviluppare le migliori pratiche. Un buon team condivide anche i guasti in modo che gli altri membri del team possano imparare e aiutare a sviluppare soluzioni.

Team interfunzionali

Gruppi di persone che sono riuniti da diversi dipartimenti o funzioni lavorative per gestire un prodotto specifico, un problema, un problema del cliente o per migliorare un particolare processo sono team interfunzionali. Spesso si tratta di squadre con un obiettivo specifico con una data di fine.

Ad esempio, un'azienda può riunire una squadra per gestire un licenziamento. Questa squadra sarebbe composta da rappresentanti delle risorse umane, finanziarie, legali, del gruppo dirigente e dipendenti delle aree interessate. Lavorano a stretto contatto per sviluppare un piano che funzioni meglio per l'azienda.

Ogni persona ha una diversa responsabilità e un contributo necessario. Ad esempio, il legale si occupa della conformità, la finanza si occupa dei budget e le risorse umane vogliono garantire che le persone migliori vengano trattenute.

Squadre autogestite

I gruppi di persone che assumono gradualmente la responsabilità dell'autodisciplina in tutti gli aspetti del lavoro sono chiamati team di autogestione. I team autogestiti lavorano insieme per raggiungere un obiettivo senza molta supervisione.

Questi team sono estremamente efficaci quando nella squadra sono presenti lavoratori indipendenti e capaci. Spesso riferiscono i loro risultati, o progressi, a un capo o a un capo squadra, ma quel capo non necessariamente partecipa attivamente alla squadra.