Intervista telefonica Domande ed esempi delle migliori risposte

Contenuto

• L'importanza delle interviste telefoniche
• 12 Domande comuni di intervista telefonica e migliori risposte
• Domande sul tuo background
• 1. Quali erano le tue responsabilità nel tuo ultimo lavoro?
• 2. Quali sono le tue aspettative salariali?
• 3. Quali principali sfide e problemi hai dovuto affrontare nel tuo ultimo lavoro? Come li hai gestiti?
• 4. Perché lasci il tuo lavoro?
• Domande sul nuovo lavoro e sull'azienda
• 5. Perché vuoi questo lavoro?
• 6. Quali attributi / esperienze pertinenti hai?
• 7. Cosa puoi fare per questa azienda?
• 8. Quali sfide stai cercando in una posizione?
• Intervista Domande su di te
• 9. Parlami di te.
• 10. Qual è la tua più grande debolezza?
• 11. Qual è la tua più grande forza?
• 12. Che tipo di ambiente di lavoro preferisci?
• Suggerimenti per rispondere alle domande durante le interviste telefoniche
• Come fare la migliore impressione
• Domande da porre al tuo intervistatore

Sei pronto per un colloquio telefonico? Cosa ti chiederà l'intervistatore? Prima di intervistare di persona un responsabile delle assunzioni, è possibile che ti venga chiesto di prendere parte a una breve intervista telefonica.

Se stai intervistando per una posizione libera o remota o per qualsiasi lavoro con un processo di assunzione virtuale, potresti avere un colloquio più lungo e più approfondito. In questi casi, un'intervista telefonica potrebbe essere l'unica vera intervista che avrai.

Le interviste telefoniche sono condotte proprio come le interviste di persona. Sono utilizzati dai responsabili delle assunzioni e dai recruiter come strumento per lo screening dei candidati per l'occupazione.

L'importanza delle interviste telefoniche

Le interviste telefoniche possono rendere o interrompere la tua candidatura per un lavoro. Mentre sono un buon mezzo per un datore di lavoro per risparmiare tempo e costi necessari per intervistare i candidati di persona, sono per loro stessa natura impersonali.

In alcuni casi, non parlerai nemmeno con un responsabile delle assunzioni: uno staff delle risorse umane o un assistente amministrativo può semplicemente farti un elenco predefinito di domande e registrare le tue risposte per una successiva revisione da parte del loro superiore.

Questi tipi di interviste hanno quindi le loro sfide speciali. Per prima cosa, è probabile che un colloquio telefonico sia la prima volta che parlerai direttamente con un rappresentante del datore di lavoro e non sarai in grado di fare affidamento sul linguaggio del corpo per costruire un rapporto. E, diversamente dall'e-mail avanti e indietro, un'intervista telefonica non offre alcuna possibilità di rileggere e riformulare i tuoi pensieri.

12 Domande comuni di intervista telefonica e migliori risposte

L'approccio migliore a un'intervista telefonica è di venire alla conversazione preparata a rispondere a tutte le domande che il gestore assumente potrebbe porre. Esamina alcune domande e risposte tipiche qui e avrai un ottimo vantaggio.

Domande sul tuo background

Lo scopo principale delle selezioni telefoniche è quello di separare i candidati validi da coloro che non dispongono delle qualifiche necessarie.

Dovresti essere pronto a descrivere il tuo background formativo e l'esperienza di lavoro in un modo che dimostri in modo convincente i tuoi punti di forza come candidato.

1. Quali erano le tue responsabilità nel tuo ultimo lavoro?

Quello che vogliono sapere:I datori di lavoro devono valutare le tue qualifiche per il lavoro e sono alla ricerca di prove della tua esperienza nell'esecuzione delle attività richieste. La lista dei lavori è la tua migliore risorsa per rispondere a questa domanda. Non perdere tempo a descrivere le responsabilità precedenti che non sono rilevanti per la posizione per cui stai intervistando. Concentrati invece sulle mansioni lavorative che corrispondono a quelle elencate nell'annuncio di lavoro del datore di lavoro.

Le mie responsabilità erano strettamente correlate a quelle elencate nel tuo annuncio di lavoro. In qualità di assistente amministrativo, ero responsabile dell'immissione dei dati, dello sviluppo di fogli di calcolo e macro Excel per i nostri team di vendita, della gestione della corrispondenza commerciale, della creazione di presentazioni PowerPoint, dell'ordinazione di forniture per ufficio e della manutenzione e riparazione delle nostre apparecchiature per ufficio.

Più risposte: Intervista con domande sulla storia del lavoro

2. Quali sono le tue aspettative salariali?

Quello che vogliono sapere: Nelle proiezioni telefoniche iniziali, in cui i datori di lavoro possono selezionare dozzine di candidati, i requisiti salariali sono un punto chiave per decidere a chi verrà offerto un colloquio di persona (o sarà assunto direttamente per un lavoro, se si tratta di una posizione di contratto freelance). È una strategia intelligente offrire una gamma di stipendi da baseball, sulla base dei dati attuali che troverai attraverso i calcolatori di stipendi online, ma con la disposizione che sei aperto alla negoziazione sulla base di altri fattori come pacchetti di benefici o saldi desiderabili di lavoro / vita.

Bene, lo strumento "Conosci il tuo valore" di Glassdoor.com indica che i paralegali con il mio livello di esperienza portano a casa tra $ 47.000 e $ 51.000 ogni anno qui a Minneapolis. Io stesso ho guadagnato circa $ 49.500 l'anno scorso; Sono felice di negoziare questo livello, tuttavia, sulla base di altri fattori come un pacchetto di buoni benefici.

Più risposte: Quali sono stati i tuoi livelli iniziali e finali di compensazione?

3. Quali principali sfide e problemi hai dovuto affrontare nel tuo ultimo lavoro? Come li hai gestiti?

Quello che vogliono sapere: Queste domande hanno lo scopo di valutare le tue capacità di problem solving e di accertare come operi sotto pressione. Preparati a fornire uno o due esempi illustrativi di come hai affrontato problemi di lavoro difficili in passato.

Dopo una ristrutturazione aziendale che ha ridotto drasticamente la nostra forza lavoro, il nostro dipartimento era a corto di personale. In risposta, ho salvato la nostra produttività attraverso l'addestramento incrociato di tre del nostro personale rimanente per eseguire le attività che erano state precedentemente gestite dal personale licenziato.

4. Perché lasci il tuo lavoro?

Quello che vogliono sapere: Assumere e assumere è una proposta costosa per i datori di lavoro, e quindi vogliono assumere personale non solo specializzato, ma che probabilmente rimarrà con la propria azienda per un po '.

Valuteranno anche il tuo atteggiamento e il tuo tono di voce quando rispondi a questa domanda, quindi mantieni la tua risposta positiva e ottimista. Non essere tentato di criticare il tuo ex datore di lavoro o di lamentarti delle responsabilità del lavoro.

Più risposte: Perché stai lasciando (o hai lasciato) il tuo lavoro?

Ho adorato il mio lavoro come direttore delle vendite con il team ABC: sono una grande azienda e mi hanno insegnato molto. Tuttavia, quando sono stato assunto da loro per la prima volta ero single e libero di viaggiare ampiamente. Ora che sono sposato con bambini piccoli, voglio poter tornare a casa quasi tutte le sere, quindi mi piacerebbe trovare un lavoro di vendita in cui non è richiesto un viaggio costante.

Domande sul nuovo lavoro e sull'azienda

Uno dei modi migliori per superare la concorrenza in un'intervista telefonica è dimostrare che hai dedicato del tempo alla ricerca dell'azienda, della storia, della cultura e della missione del datore di lavoro.

5. Perché vuoi questo lavoro?

Quello che vogliono sapere:Questa domanda non ti sta chiedendo dei tuoi desideri personali e degli obiettivi di carriera, ma piuttosto sta testando la tua comprensione della posizione per cui ti stai candidando. Otterrai punti extra se parli non solo del lavoro, ma anche dei vantaggi di lavorare per il datore di lavoro.

La mia famiglia ha fatto acquisti al grande magazzino di Harrow da tre generazioni e non sono mai cresciuto dal brivido che provo quando varco le porte e vedo il tuo merchandising - è uno dei motivi per cui ho deciso di specializzarmi nel retail di moda al college. Per me, aiutare a creare le vetrine sarebbe come lavorare in uno studio d'arte: è il tipo creativo di lavoro che amo. Sono anche impressionato dal numero di dipendenti che lavorano qui da decenni. È chiaro che li tratti come una famiglia.

Più risposte: Cosa ti interessa di questo lavoro?

6. Quali attributi / esperienze pertinenti hai?

Quello che vogliono sapere: I datori di lavoro vogliono sapere che hai preso il tempo di pensare alla tua idoneità per il lavoro. Prima del colloquio, annota i requisiti principali elencati nell'annuncio di lavoro, quindi scrivi un elenco corrispondente della tua esperienza pertinente. Tieni questo elenco di fronte a te durante la proiezione, insieme a una copia del tuo curriculum, in modo da poter fare riferimento ad esso se la tua mente inizia a svuotarsi.

Ho sette anni di esperienza come contabile aziendale e certificazione CPA, quindi sono esperto di contabilità generale, preparazione fiscale, AP / AR, sviluppo del budget e monitoraggio della conformità normativa.

Più risposte: Sei troppo qualificato per questo lavoro?

7. Cosa puoi fare per questa azienda?

Quello che vogliono sapere: I datori di lavoro sperano che dimostri di essere un buon ritorno sugli investimenti in assunzioni, assunzioni e formazione. Questa domanda viene anche calcolata, tuttavia, valuta il tuo entusiasmo per le loro operazioni e la tua fiducia nella tua capacità di fare la differenza nei loro profitti.

Negli ultimi tre anni, ho attivato consistenti guadagni trimestrali e anno su anno, diventando il rappresentante di vendita farmaceutica di maggior successo nella mia regione. Tutti alle conferenze del settore parlano dei tuoi favolosi programmi di incentivazione e so che, data la mia mentalità competitiva, eccellerei come membro del tuo team di vendita.

Più risposte: Cosa sai di questa azienda?

8. Quali sfide stai cercando in una posizione?

Quello che vogliono sapere: I migliori dipendenti sono coloro che cercano in modo proattivo di migliorare le proprie prestazioni lavorative e accrescere le proprie competenze. Questa domanda affronta ciò che motiva la tua produttività.

Sono un risolutore di problemi per natura. Ecco perché prospero sulle sfide del servizio clienti: non c'è sensazione migliore di vedere il sorriso sul volto di un cliente stressato dopo aver risolto con successo un problema per loro.

Più risposte: Perché vuoi lavorare qui?

Intervista Domande su di te

Queste domande vengono poste sia per valutare il tuo livello di conoscenza di sé sia ​​per determinare se sarai in grado di adattarti alla cultura del lavoro del datore di lavoro.

9. Parlami di te.

Quello che vogliono sapere:Questa domanda a risposta aperta viene spesso utilizzata all'inizio di un'intervista per rompere il ghiaccio. Preparati utilizzando la formula "presente-passato-futuro", descrivendo dove sei ora, come sei arrivato qui e quale obiettivo hai per il futuro.

Sono un appassionato appassionato di cinema, motivo per cui ho frequentato la scuola di cinema alla UCLA. Adoro lavorare nel ruolo di assistente alla produzione, sapendo che sto facendo la mia parte nella creazione di film che daranno gioia alle persone. Mentre sono contento di essere dove sono ora, sogno un giorno di diventare uno scout di posizione.

Più risposte: Cosa stai cercando nel tuo prossimo lavoro? Cosa è importante per te?

10. Qual è la tua più grande debolezza?

Quello che vogliono sapere: I datori di lavoro a volte ti lanceranno questa palla curva semplicemente per vedere come rispondi. L'approccio più sicuro è spiegare come hai migliorato un'abilità che era debole.

Temo di essere un perfezionista, il che a volte mi porta ad armeggiare su progetti più a lungo di quanto dovrei. Ma ho imparato a contrastare questa tendenza fissando delle scadenze non negoziabili per me stesso e rispettandole.

Più risposte: Come gestisci lo stress e la pressione?

11. Qual è la tua più grande forza?

Quello che vogliono sapere: Rispondere a questa domanda ti dà l'opportunità di mostrare il fatto di possedere le competenze preferite che il datore di lavoro sta cercando. Allinea la tua risposta ai requisiti primari del lavoro.

Sono un redattore eccellente e attento ai dettagli con una grande padronanza del Chicago Style Manual. Allo stesso tempo, sono molto efficiente e non manco mai di rispettare scadenze impegnative.

Più risposte: Cosa ti motiva?

12. Che tipo di ambiente di lavoro preferisci?

Quello che vogliono sapere: Questa è un'altra domanda che cerca di verificare se potresti essere felice e produttivo nella cultura aziendale di un datore di lavoro. Effettua ricerche sul sito Web dell'azienda prima del colloquio in modo da poter dare loro la risposta che stanno cercando.

Prospero in ambienti basati su team, sia come membro del team che, quando necessario, come leader del team. La collaborazione è davvero il mio punto di forza: mi piace far rimbalzare le idee dalle altre persone e servire anche come cassa di risonanza per loro.

Più risposte: Come descriveresti il ​​ritmo con cui lavori?

Suggerimenti per rispondere alle domande durante le interviste telefoniche

Ecco alcune strategie aggiuntive che ti aiuteranno a scuotere la tua intervista telefonica.

 Osserva l'etichetta del colloquio telefonico "Dos" e "Don’ts". Quando si tratta di essere assunti, l'etichetta del colloquio telefonico è importante tanto quanto l'etichetta del colloquio di lavoro di persona. Questo perché, indipendentemente dal mezzo di comunicazione, un colloquio di successo ti porterà alla fase successiva del processo di assunzione.

Fai un'intervista finta. Chiedi ad amici o familiari di aiutarti a condurre un'intervista simulata e registrarla in modo da poter sentire come suoni al telefono.

Prepara il tuo ambiente. Prepara uno spazio tranquillo e confortevole per l'intervista stessa, così ti sentirai pronto per la chiamata.

Preparati per domande difficili da intervistare. Prepararti a queste difficili domande per l'intervista ti salverà dalla sorpresa, se l'intervistatore decidesse di saltare le cose facili. E anche se lo renderà semplice per lo schermo del telefono, sarai felice di essere pronto per le domande più difficili che potrebbero sorgere in un colloquio di lavoro faccia a faccia in seguito.

Come fare la migliore impressione

Come dice il vecchio spot, non hai mai una seconda possibilità di fare una prima impressione. Un altro problema con le interviste telefoniche è che non puoi fare affidamento sul linguaggio del corpo (a meno che, naturalmente, la tua intervista telefonica sia in realtà una video intervista; i suggerimenti su tale situazione possono essere trovati qui).

Vale la pena dedicare del tempo per esercitarsi a rispondere alle domande più comuni prima del colloquio.

Domande da porre al tuo intervistatore

Oltre a rivedere le domande tipiche dell'intervista telefonica che molto probabilmente ti verranno poste, è anche importante avere un elenco di domande pronte a porre l'intervistatore telefonico. È molto probabile che l'intervistatore chiederà, al termine della conversazione, "C'è qualcosa che non ti ho detto sul lavoro o sull'azienda che vorresti sapere?"

Fare domande interessate e informate durante l'intervista telefonica può confermare il tuo impegno nel perseguire l'opportunità.

I candidati seri vogliono sapere com'è lavorare presso l'organizzazione, se si adattano alla cultura aziendale e dove le loro carriere potrebbero portarli in azienda se dovessero ottenere il lavoro.