Cosa fa un rappresentante di vendita?

Contenuto

Doveri e responsabilità dei rappresentanti di vendita
Stipendio rappresentante vendite
Istruzione, formazione e certificazione
Abilità e competenze dei rappresentanti di vendita
Prospettiva Di Lavoro
Ambiente di lavoro
Orario di lavoro
Confronto di lavori simili

I rappresentanti di vendita vendono prodotti ad aziende, organizzazioni e governi per conto di produttori o grossisti. Potrebbero lavorare direttamente per l'azienda produttrice dei beni o per un'agenzia di vendita indipendente i cui clienti sono produttori e grossisti.

Circa 34.000 rappresentanti di vendita vendono prodotti scientifici e tecnici. Nel 2016 circa 1,5 milioni di rappresentanti di vendita hanno lavorato nel commercio all'ingrosso e nella produzione.

Doveri e responsabilità dei rappresentanti di vendita

Le responsabilità possono dipendere dal datore di lavoro e dal settore in cui lavorano, ma alcuni doveri comuni dei rappresentanti di vendita includono:

Vendi ai principali account al dettaglio.
Contatta i clienti nuovi ed esistenti per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita.
Organizza, ruota e immagazzina gli scaffali durante ogni visita al negozio.
Partecipare alle riunioni di vendita e alla formazione in loco.
Negoziare e usare le abilità di persuasione per superare le obiezioni.
Presentare presentazioni e dimostrare prodotti ai clienti.
Fornire un riepilogo giornaliero dei risultati e dei risultati al team di gestione.

Un rappresentante interno realizza questo da un ufficio, mentre un rappresentante esterno viaggia verso i clienti.

Stipendio rappresentante vendite

I venditori nel mercato elettronico all'ingrosso sono i più pagati. Complessivamente, compresi tutti i rappresentanti di vendita, i salari rientrano nei seguenti intervalli:

Stipendio annuale mediano: $ 79.680 ($ 38,31 / ora)
Top 10% di stipendio annuale: Più di $ 156.630 ($ 75,30 all'ora)
Stipendio annuale inferiore del 10%: Meno di $ 39.960 ($ 19,21 / ora)

Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

I guadagni di solito includono una combinazione di stipendio e commissioni. La commissione è di solito una percentuale delle vendite.

Istruzione, formazione e certificazione

Questa professione non ha requisiti formali formativi, ma l'esperienza può essere molto utile.

Formazione scolastica: Alcuni datori di lavoro preferiscono assumere candidati che abbiano conseguito la laurea. Molte persone che lavorano in questa occupazione si sono laureate in marketing. Coloro che vendono prodotti tecnici e scientifici possono trarre vantaggio dal conseguimento di una laurea correlata al prodotto che vendono.
Formazione: Alcuni datori di lavoro forniscono programmi di formazione formale per i loro nuovi assunti.
Esperienza: Relazionato l'esperienza in qualsiasi campo che richiede persuasione e rapporti con le persone può essere utile, come il servizio clienti.

Abilità e competenze dei rappresentanti di vendita

Per avere successo come rappresentante di vendita, devi avere determinate competenze trasversali o qualità personali.

Capacità di ascolto: La capacità di ascoltare bene per comprendere gli altri ti consente di rispondere alle esigenze, ai desideri e alle preoccupazioni dei tuoi clienti.
Abilità comunicative verbali: Devi essere in grado di fornire informazioni concise sui prodotti che stai vendendo.
Abilità interpersonali: Devi essere in grado di comprendere segnali non verbali, nonché di negoziare e persuadere i tuoi clienti.
Capacità di pensiero critico: La capacità di valutare tutte le opzioni e scegliere quella migliore è essenziale quando devi prendere una decisione o risolvere un problema
Competenze nel servizio clienti: È necessario rispondere in modo adeguato alle domande, alle preoccupazioni e ai reclami dei clienti.

Prospettiva Di Lavoro

Questa occupazione ha buone prospettive lavorative. Il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti prevede che crescerà di circa il 5% dal 2016 al 2026, che è circa la media di tutte le professioni.La crescita in questo campo tende a seguire la salute dell'economia.

Ambiente di lavoro

I rappresentanti esterni viaggiano ampiamente. Alcuni hanno territori che coprono numerosi stati, quindi sono lontani da casa e in viaggio per buona parte del tempo.

Questa può essere una professione stressante sia per i rappresentanti interni che esterni a causa della pressione del rispetto delle quote e perché il reddito è tipicamente legato direttamente al volume delle vendite raggiunte.

Orario di lavoro

La maggior parte dei rappresentanti di vendita lavora almeno a tempo pieno e questa carriera richiede spesso più di 40 ore settimanali. Anche i rappresentanti esterni potrebbero trascorrere molto tempo al telefono e online, lanciando prodotti, prendendo ordini e inoltrando reclami, quando non viaggiano e vedono personalmente i clienti.