Come utilizzare un'intervista telefonica come strumento di screening per i candidati
Contenuto
- Conduzione di un'intervista telefonica
- Interviste telefoniche con risorse umane
- Domande per un'intervista telefonica
- Dopo l'intervista telefonica
Le interviste telefoniche ti consentono di chiamare i candidati più promettenti prima di presentarli per colloqui di lavoro più approfonditi e di persona. Questo processo di screening consente di valutare le competenze, le conoscenze, l'esperienza e le aspettative salariali di un candidato prima di investire il tempo dell'azienda in interviste in loco.
Le conversazioni telefoniche possono identificare rapidamente i candidati che sembrano qualificati su supporto cartaceo ma non hanno le competenze che cerchi o sembrano essere scarsamente adatti alla tua organizzazione.
Le interviste telefoniche consentono alle aziende di risparmiare tempo, denaro ed energia aiutando a eliminare i candidati non qualificati nelle prime fasi del processo.
Puoi seguire rapidamente i candidati più qualificati identificando quelli che si distinguono durante il processo di screening del telefono.
Conduzione di un'intervista telefonica
Il miglior impiegato per condurre un'intervista telefonica in genere è il responsabile delle assunzioni. È più in sintonia con le qualifiche, l'esperienza e le conoscenze tecniche necessarie per eseguire con successo il lavoro in questione.
Se il responsabile delle assunzioni ha competenze tecniche limitate relative al lavoro in questione, è una buona idea coinvolgere un esperto tecnico come terza persona per l'intervista telefonica per garantire che solo i candidati altamente qualificati avanzino alla fase successiva del processo di assunzione.
I responsabili delle assunzioni devono spesso lavorare a stretto contatto con un dipendente selezionato ed è meglio qualificato per valutare le abilità sociali dei candidati e se sono o meno idonei a livello culturale.
Interviste telefoniche con risorse umane
Come seconda scelta, un rappresentante delle risorse umane può condurre interviste telefoniche con i candidati, ma è difficile per il personale delle risorse umane sapere esattamente di cosa hanno bisogno i responsabili delle assunzioni. Se le competenze tecniche sono fondamentali per il successo nella posizione, il personale delle risorse umane non è la prima scelta.
Tuttavia, se il componente più significativo di uno schermo del telefono è l'adattamento culturale del richiedente, il reclutatore delle risorse umane è qualificato. In effetti, potrebbe essere la persona migliore per condurre l'intervista telefonica. Inoltre, avere HR che gestisce questo passaggio nel processo consente di risparmiare tempo aggiuntivo al responsabile delle assunzioni.
Domande per un'intervista telefonica
Le domande di base per un colloquio telefonico dovrebbero essere le stesse per ogni potenziale dipendente e progettate per stabilire un ampio senso di idoneità dei candidati. Le domande di follow-up per chiarire o ottenere maggiori informazioni ovviamente varieranno in base alle risposte iniziali dei candidati. Le domande di follow-up possono anche riguardare qualsiasi cosa, dai materiali di candidatura, che potrebbero richiedere ulteriori chiarimenti.
I dipendenti che conducono l'intervista dovrebbero prendere appunti dettagliati sull'intervista proprio come farebbero per le interviste in loco.
Uno schermo del telefono richiede in genere da mezz'ora a un'ora a seconda delle domande e delle risposte. Puoi ridurre questo tempo se inizi con diverse domande che possono restringere il tuo campo di candidati.
Domande specifiche da porre durante un'intervista telefonica:
- Cosa ti ha attratto a candidarti per la posizione?
- Quali sono le qualifiche chiave che rendono il ruolo adatto alle tue capacità ed esperienze?
- Descrivi in dettaglio cosa fai nel tuo lavoro attuale o più recente.
- Descrivi i tuoi contributi più significativi nel ruolo.
- Quali tre contributi ti aspetteresti di dare all'azienda se ti venisse offerto il lavoro?
- Qual è la fascia di retribuzione che speri di ricevere in un'offerta di lavoro?
Dopo l'intervista telefonica
Revisionare e valutare le qualifiche e le risposte di ciascun candidato con il personale delle risorse umane e altri membri del team di reclutamento per determinare quali candidati coinvolgere nel processo di intervista in loco e quando.
Una domanda sulle aspettative salariali è un buon esempio di qualcosa che può aiutare a determinare se vale la pena perseguire un candidato. I candidati esprimeranno uno stipendio desiderato o ti diranno quanto vale il loro pacchetto retributivo nel loro ruolo attuale. Se è significativamente superiore a quello che hai preventivato per la posizione, probabilmente non vale la pena dedicare tempo al candidato.
