Domande vitali I principali amministratori delegati pongono costantemente le loro squadre
Contenuto
- Ho il talento giusto?
- Abbiamo chiarezza degli obiettivi?
- Abbiamo allineamento degli obiettivi?
- Riteniamo le persone responsabili?
- Come ci esibiamo contro la concorrenza?
- La linea di fondo
Come amministratore delegato o uno dei principali leader della tua azienda, ci sono molti modi in cui puoi determinare se la tua azienda è sulla buona strada. Ma quando si tratta di comprendere la produttività, come in quanto produttivi sono i tuoi dipendenti rispetto ai risultati che stanno creando, l'ultima cosa che vuoi è andare a caccia di un'oca selvatica cercando di scoprire cosa funziona e cosa no. Fortunatamente, ci sono alcune domande fondamentali che puoi porre per ottenere una chiarezza estremamente nitida sulla produttività della tua organizzazione. Le risposte a queste cinque domande ti aiuteranno:
- Migliora la definizione degli obiettivi
- Prendi decisioni più efficaci sulla direzione strategica della tua azienda
- Scopri come guidare e ispirare in modo più efficace le prestazioni.
Fare queste domande è una pratica provata che i leader disciplinati fanno regolarmente. Lo fanno intenzionalmente, creando una cultura vincente, dove tutti si sentono ispirati, produttivi e premiati rispetto a ciò che conta di più. Ecco un elenco delle domande:
Ho il talento giusto?
I migliori leader si stanno volutamente e strategicamente circondando di talentuose squadre di persone. Questi individui scelti con cura possiedono abilità e doti innate che superano quelle dei loro leader. Questi dipendenti stanno lavorando a fianco dei loro leader e dietro le quinte, promuovendo produttività, redditività e successo generale.
Parte della tua responsabilità di guidare la tua squadra richiede di trovare i migliori talenti e aiutarli a raggiungere il loro pieno potenziale. È inoltre necessario scegliere coloro che hanno la capacità di fornire in base alle esigenze lavorative ed emanare apertura all'apprendimento e alla crescita quando richiesto o richiesto.
In termini di avere il giusto talento, è anche estremamente importante assumere chi ha ragione. Gli studi hanno dimostrato che l'80% del fatturato è direttamente collegato a decisioni di assunzione sbagliate e che il fatturato è costoso! In effetti, per alcune aziende, gli errori assunti in genere costano centinaia di migliaia di dollari.
Abbiamo chiarezza degli obiettivi?
A partire da te e poi spostandoti in prima linea nella tua attività, determina se tutti hanno una buona comprensione dei loro obiettivi principali. Cerca opportunità per mettere da parte i dipendenti e chiedi "Quali sono i tuoi obiettivi?" o "Come ti comporti contro i tuoi obiettivi?"
Se le persone lottano per articolare i loro obiettivi, forse descrivendo attività che stanno facendo, hai la tua risposta: lo sono non chiaro sui loro obiettivi. Guarda questo momento di verità come un'opportunità per intraprendere azioni correttive per focalizzare il tuo team su obiettivi chiari.
La chiarezza degli obiettivi è vitale per il successo della tua organizzazione. Nella nostra esperienza culture che abbracciano un "Qual è l'obiettivo?" la mentalità è più produttiva. In effetti, abbiamo visto le aziende che una volta rallentare la produttività fare passi da gigante semplicemente ponendo questa domanda in modo coerente. È potente!
Abbiamo allineamento degli obiettivi?
Supponendo che tutti nella tua azienda abbiano obiettivi chiari, scopri se gli obiettivi per i diversi dipartimenti sono allineati o contrapposti. Ad esempio, se un obiettivo principale è ridurre gli straordinari in tutta l'azienda e in risposta si riducono le ore di servizio al cliente, è probabile che la soddisfazione del cliente diminuirà con l'aumentare dei reclami. Questo è un classico caso di disallineamento degli obiettivi. Aziende e leader ad alte prestazioni lavorano duramente per garantire l'allineamento degli obiettivi.
Riteniamo le persone responsabili?
La vera responsabilità richiede pura disciplina se funzionerà. Non è facile, ma lo sforzo e il dolore di breve durata valgono il guadagno. In effetti, questa disciplina è essenziale per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. È necessario ridurre la responsabilità verso il basso attraverso l'organizzazione per avere un impatto completo su di essa.
Riunioni regolarmente programmate in cui le prestazioni vengono comunicate e misurate rappresentano un approccio eccellente per mettere tutti i membri del team sulla stessa pagina e concentrarsi sugli obiettivi giusti. Questi incontri forniscono anche informazioni su cosa funziona e cosa no, chi ha bisogno di coaching e, in definitiva, chi è coinvolto e non coinvolto.
Come ci esibiamo contro la concorrenza?
Le migliori organizzazioni conoscono la loro concorrenza dentro e fuori. Usano queste informazioni per individuare opportunità e prendere decisioni critiche su quale direzione prendere la propria attività e su come aumentare la produttività sviluppando e supportando le persone in modo diverso.
Conoscere la concorrenza ti dà l'opportunità di creare un vantaggio competitivo. Chiedi alla tua squadra di scoprire come si sentirebbero se potessero fare qualcosa di nuovo o diverso rispetto alla competizione. Quindi ispira la loro produttività, offrendo ai tuoi dipendenti la libertà e il supporto necessari per lo sviluppo di soluzioni all'avanguardia in linea con gli obiettivi della tua azienda.
La linea di fondo
Le domande sono un potente strumento di insegnamento per i dirigenti. Ponendo le domande giuste, il tuo team sviluppa una comprensione di ciò che ritieni importante, promuovendo chiarezza e concentrazione. Sebbene ci sia una quantità quasi infinita di domande che puoi porre, le cinque descritte in questo articolo promuovono l'attenzione sui problemi che guidano la produttività e le prestazioni dei dipendenti. Usali in ottima salute aziendale!
Aggiornato da Art Petty
