I vantaggi delle posizioni interne di vendita

Contenuto

• Maggiore senso del lavoro di squadra
• Ambiente di lavoro più casual
• Feedback diretto e più tempestivo
• Concorsi, premi e riconoscimenti

Con un numero crescente di datori di lavoro che aggiungono posizioni di vendite interne alla loro forza lavoro, molti professionisti delle vendite stanno scoprendo che molte delle aperture scoperte durante la loro ricerca di lavoro non si trovano più in posizioni di vendita esterne e si chiedono quali siano i vantaggi delle vendite interne.

Mentre quelli nelle posizioni Inside Sales hanno certamente il proprio elenco di motivi per cui amano le vendite interne, qui ci sono i vantaggi comunemente dichiarati di cui godono i professionisti di Inside Sales.

Maggiore senso del lavoro di squadra

Molti impiegati nel settore delle vendite interne sostengono di avere una maggiore sensazione di far parte di una squadra rispetto a quelli che lavorano in una posizione di vendita esterna. Le ragioni sono abbastanza ovvie. Per uno, molti professionisti delle vendite interne lavorano in un ufficio con molti altri professionisti delle vendite interne e spesso lavorano a fianco di diversi compagni di squadra. Mentre la vicinanza non è sempre una buona cosa, sembra aggiungere un senso di lavoro di squadra per coloro che lavorano nelle vendite interne.

Un altro potenziale motivo per cui c'è un aumento del senso di lavoro di squadra è la capacità dei professionisti delle vendite interne di "sfogare" più rapidamente i compagni di squadra. Quelli nelle vendite esterne sono spesso fuori solo e non hanno "un orecchio da piegare" quando qualcosa va storto. Un professionista delle vendite interne, tuttavia, spesso non è mai più lontano di un cubicolo dal trovare qualcuno con cui parlare.

Far parte di un buon team di vendita è uno dei fattori chiave per molti nelle vendite e quelli delle vendite interne sembrano avere un vantaggio unico rispetto a quelli delle vendite esterne.

Ambiente di lavoro più casual

All'interno delle vendite, le posizioni possono spesso essere frenetiche, stress elevato e ambienti molto dinamici. I datori di lavoro riconoscono che questi problemi possono creare una cultura del lavoro che provoca la chiusura dei dipendenti o la riduzione dei risultati.

Per aiutare a contrastare e mitigare questi potenziali posti di lavoro negativi, diversi datori di lavoro che impiegano team di rappresentanti interni hanno istituito una cultura del lavoro più informale. Questa cultura del lavoro occasionale può includere un codice di abbigliamento più "rilassato", creando un'atmosfera più "casalinga" con mobili dall'aspetto meno istituzionale e attività più stressanti.

Alcuni call center di grandi dimensioni sono dotati di palestre, caffetterie e break room progettate per il comfort.

Feedback diretto e più tempestivo

Con alcuni dei progressi nei sistemi telefonici dell'ufficio, i responsabili delle vendite possono ora ascoltare le conversazioni telefoniche dei loro dipendenti per scoprire dove sono i loro punti di forza e di debolezza. Una volta identificati, i manager possono fornire un feedback immediato per aiutare il dipendente a migliorare le proprie capacità di vendita.

Mentre alcuni dipendenti ritengono che avere il proprio manager così coinvolto nelle loro attività quotidiane, altri vedranno il feedback manageriale come una grande risorsa nei loro obiettivi di sviluppo professionale.

Oltre ad ascoltare le conversazioni telefoniche dei dipendenti, i dirigenti dei professionisti delle vendite interne sono abbastanza spesso con i loro team durante l'orario di lavoro. Questa vicinanza consente loro un accesso agevole ai dipendenti per facilitare una maggiore formazione, rafforzare le iniziative aziendali e, soprattutto, fornire feedback e riconoscimenti positivi immediati quando un dipendente offre eccellenza.

Concorsi, premi e riconoscimenti

Quasi tutti coloro che lavorano nelle vendite hanno lavorato o lavorano attualmente per un datore di lavoro che organizza concorsi di vendita. Dai viaggi pagati dalla società ai premi in denaro, il settore delle vendite è pieno di incentivi aggiuntivi oltre alla normale compensazione.

È particolarmente vero per il settore delle vendite interne. In generale, i professionisti delle vendite interne sono meno un onere finanziario per le aziende che sono professionisti delle vendite esterne. Molti utilizzano una parte di questi risparmi per motivare ulteriormente la loro forza vendita utilizzando concorsi di vendita più frequenti e più creativi.

Alcune aziende utilizzano i risultati delle vendite o i livelli di attività come "qualificatori del concorso", mentre altri utilizzano fattori più creativi come il feedback positivo dei clienti ricevuto.

Indipendentemente da cosa si basano i concorsi, aspettati molti premi e concorsi durante la tua carriera all'interno delle vendite.