Intervista: "Sell Me This Pen"

Contenuto

• Esempi delle migliori risposte
• Suggerimenti per dare la risposta migliore
• Cosa non dire
• Possibili domande di follow-up
• Key Takeaways

Ecco alcune strategie da seguire quando rispondi a questa domanda:

• Sii positivo ed entusiasta.Assicurati di essere positivo ed entusiasta del prodotto mentre lo introduci. Potresti dire qualcosa del tipo: "Sono entusiasta di dirti come questa penna può aiutarti a scrivere in modo leggibile, attraente ed efficiente". Gli elementi non verbali della tua presentazione saranno fondamentali quanto le tue parole, quindi assicurati di presentare il prodotto con una voce entusiasta ed espressioni facciali. L'animazione può aiutarti a trasmettere entusiasmo e sottolineare la tua fiducia nel valore del prodotto.
• Enfatizza le funzionalità che l'intervistatore apprezzerà. Una fase essenziale del processo di vendita è conoscere il tuo cliente, quindi potresti provare a chiedere all'intervistatore alcuni chiarimenti sui suoi potenziali usi del prodotto.
• Non abbiate paura di fare alcune domande. Più conosci le esigenze del tuo intervistatore, migliore sarà il tuo tono. Riproduci le risposte dell'intervistatore per sottolineare alcune caratteristiche della tua penna che potrebbero aiutarli nelle loro attività. Ad esempio, se il tuo intervistatore menziona come prioritario prendere appunti alle riunioni, allora potresti dire che la tua penna ha un buon punto e un inchiostro senza sbavature che le permetterebbe di prendere appunti leggibili. Se il tuo intervistatore era frustrato da penne che non scrivevano su determinate superfici o esaurivano rapidamente l'inchiostro, potresti sottolineare quanto liberamente l'inchiostro scorre dalla penna e la grande capacità di inchiostro disponibile.

Porre domande ti consentirà di personalizzare il tono e di andare oltre il semplice elenco delle funzioni della penna.

• Sii pronto a vendere.Alcuni intervistatori potrebbero non giocare insieme ai tuoi sforzi per valutare le loro preferenze. Quindi sii pronto a vendere il prodotto senza il loro contributo. Enfatizzare le caratteristiche del prodotto e i vantaggi che il cliente trarrà dalla sua proprietà e dal suo utilizzo. Pensa alla tua esperienza con il prodotto e alle possibili esperienze di altri utenti mentre elabori una risposta.
• Sonda per prenotazioni sul prodotto o servizio. Elicitare e superare le obiezioni a un prodotto è un elemento critico del processo di vendita. Dopo aver rilasciato alcune dichiarazioni sul vantaggio del prodotto, ricontrollare con l'intervistatore per determinare se hanno dubbi che potrebbero ostacolare un acquisto. Potresti chiedere: "Dopo aver ascoltato il mio tono, c'è qualcosa che ti ostacolerebbe nell'acquistare questa penna?" Se l'intervistatore menziona qualcosa come il costo, quindi contrai con una dichiarazione del tipo: "Sono stato autorizzato a fornirti uno sconto del 20% se ordini tre o più casi delle nostre penne. Abbiamo anche una garanzia di soddisfazione soddisfatti o rimborsati ". Puoi anche parlare della competizione. Ad esempio, potresti dire: "So che hai detto che le arance sono un altro spuntino preferito. Comparativamente, le mele sono più facili da mangiare, senza causare mani appiccicose dal succo o senza bisogno di essere sbucciate. Le mele sono lo spuntino perfetto in movimento. "
• Tenta di chiudere.I venditori che desiderano chiusure disponibili ed efficaci sono i più richiesti. Non esitate a chiedere all'intervistatore i suoi affari al termine della presentazione. Fai una dichiarazione finale entusiasta che includa una richiesta per servire il cliente.
• Non abbiate paura di impiegare un po 'di creatività.Gli intervistatori non si aspettano che tu sia corretto al 100% quando si arriva a una risposta sul posto, quindi sentiti libero di essere creativo con la tua risposta finché le tue affermazioni sono plausibili e fornite in modo convincente. Ricorda che la fiducia nella qualità del tuo prodotto è fondamentale per vendite efficaci.

Esempi delle migliori risposte

Per aiutarmi a capire meglio come il mio prodotto potrebbe aiutarti, mi piacerebbe saperne di più su come usi una penna durante la tua routine quotidiana. Quando fai più affidamento su una penna durante il giorno? Quando è stata l'ultima volta che hai usato una penna? Cosa è stato soddisfacente dell'esperienza? Cosa mancava o frustrava?

Perché funziona: Avrai bisogno di follow-up con una "vendita" una volta sentita la risposta dell'intervistatore, ma iniziare la tua risposta con le domande indica che ti rendi conto che una parte essenziale dell'essere un buon venditore è capire le esigenze del cliente e usare le capacità di ascolto.

I miei clienti stanno scoprendo che le nostre mele sono un ottimo spuntino salutare per le famiglie in fuga o per fare le valigie con il pranzo scolastico dei bambini. Le nostre mele sono fresche e croccanti poiché le procuriamo settimanalmente dai frutteti locali. Vendiamo solo mele coltivate biologicamente senza pesticidi e fertilizzanti chimici. Le nostre mele sono ricche di fibre, vitamine e sostanze nutritive benefiche, quindi, oltre ad essere dolci e gustose, sono ottime per la tua salute.

Perché funziona: Questo candidato è pronto a formulare una discussione persuasiva a favore delle mele che menziona diverse qualità positive (apprezzamento del cliente, salute, gusto e così via). Questa risposta è sicura e rivela la capacità del candidato di fare una forte vendita.

Mi piacerebbe essere il tuo fornitore preferito per penne di alta qualità. Lavorerò sodo per giustificare la fiducia che vorresti riporre in me e nel nostro prodotto e assicurarti che tu sia completamente soddisfatto del prodotto. Possiamo andare avanti con il tuo primo ordine?

Perché funziona: Alla fine, un intervistatore vuole assumere un venditore che può ottenere l'affare. Questo candidato si avvicina forte! Non c'è bisogno di rifuggire da una conclusione sicura del tuo tentativo di vendere il widget: è una ricerca di qualità che gli intervistatori cercano.

Suggerimenti per dare la risposta migliore

• Prendi sul serio la domanda. Come gestiresti il ​​processo di vendita nella vita reale? Fai del tuo meglio per mostrare le strategie che useresti nella tua risposta.
• Continua a provare. Forse l'intervistatore non sarà ricettivo ai tuoi tentativi di porre domande o fare un appello emotivo. Continua a parlare (e mantieni la tua sicurezza). Rispondi come faresti se un cliente era in difficoltà o in silenzio durante una chiamata fredda.
• Non dimenticare di chiudere.Cerca di ottenere effettivamente l'affare. La buona notizia è che questa non è vita reale. Quindi puoi offrire grandi offerte per aiutare a esaminare il cliente (cioè il tuo intervistatore) se pensi che sarà una buona tattica.

Cosa non dire

• Non mi sento a mio agio nel farlo. Devi rispondere alla domanda. Quindi qualsiasi risposta che cerca di evitarlo - dicendo che non ti senti a tuo agio nel rispondere, o questo non riflette il modo in cui venderesti nella vita reale - non è molto utile.
• Vai oltre la descrizione delle funzionalità. L'intervistatore sa cosa fa una penna (o perché le persone mangiano le mele). Nella tua risposta, mira a stabilire una connessione - un appello emotivo o una sorta di connessione ai bisogni dell'intervistatore. Puoi sempre indovinare il motivo per cui l'intervistatore trarrà beneficio dalla penna - questa è probabilmente una tattica migliore rispetto al semplice elenco delle funzionalità.

Possibili domande di follow-up

• Quanto ti senti a tuo agio con le chiamate fredde?
• Qual è la tua strategia di vendita preferita?
• Hai costantemente raggiunto i tuoi obiettivi di vendita?

Key Takeaways

La tua risposta rivelerà molte delle tue abilità pertinenti. Gli intervistatori cercheranno come gestire le situazioni difficili, le tue abilità comunicative e la tua capacità di ottenere un accordo.

Usa le tue tattiche preferite. Sì, questa situazione è un po 'strana. Ma puoi ancora utilizzare le tecniche che utilizzeresti in una situazione di vendita nel mondo reale.

Essere entusiasta. Forse hai paura di questa domanda. Non mostrarlo! Sii ottimista e impegnato nella tua risposta.