Guida alle lettere di accompagnamento del sorvegliante di volo

Video: Ildegarda di Bingen - Al centro della ruota

Contenuto

Esempio di lettera di accompagnamento di assistente di volo (versione testo)
Invio di una lettera di accompagnamento via email
Competenze di assistente di volo
Elenco delle abilità dell'assistente di volo

Esempio di lettera di accompagnamento di assistente di volo (versione testo)

Richiedente Linda
123 Business Rd.
Città d'affari 54321
555-555-5555
[email protected]

1 settembre 2018

Lydia Lee
Assistente di volo senior
Acme Airlines
123 Business Rd.
Città d'affari, NY 54321

Cara signora Lee:

Sto scrivendo per presentare la mia domanda entusiasta per la posizione di assistente di volo per Air Atlantic, come pubblicizzato su AirJobs.com. Sono fiducioso che il mio servizio clienti dinamico e le capacità di lavoro di squadra mi renderanno un membro forte del tuo equipaggio.

La mia vasta esperienza nel settore del servizio clienti mi ha insegnato il valore di fornire un servizio positivo e personalizzato a tutti i clienti. Come host di un ristorante, mi sono assicurato di promuovere il comfort e il benessere di ogni ospite. In qualità di rappresentante di vendita pluripremiato, ho lavorato uno contro uno con i clienti per garantire che tutte le loro domande sui prodotti ricevessero risposta e che ogni cliente si sentisse ascoltato. Porterei questa energia positiva e ospitalità nel mio lavoro come assistente di volo presso Air Atlantic.

La mia esperienza e la mia forza di giocatore di squadra mi renderanno anche un membro forte dell'equipaggio. Come host, dovevo essere in costante comunicazione con i camerieri, la cucina e la direzione. La mia positività e chiare capacità comunicative hanno contribuito a rafforzare l'efficienza e il senso di comunità del nostro team. So che sarei parte integrante dell'equipaggio dinamico di Air Atlantic.

Mi piacerebbe l'opportunità di parlare con te di come le mie capacità ed esperienza mi renderebbero una risorsa per il tuo equipaggio di volo. Ti chiamerò tra una settimana per discutere di come posso contribuire ad Air Atlantic. Grazie mille per il tuo tempo e considerazione.

Grazie per la vostra considerazione.

Richiedente Lydia (firma della lettera cartacea)

Richiedente Lydia

Invio di una lettera di accompagnamento via email

Se stai inviando la tua lettera di presentazione via e-mail, elenca il tuo nome e il titolo del lavoro nella riga dell'oggetto del messaggio di posta elettronica:

Soggetto: Assistente di volo - Il tuo nome

Includi le tue informazioni di contatto nella tua firma e-mail (anziché all'inizio della lettera) e non elencare le informazioni di contatto del datore di lavoro. Invece, inizia il tuo messaggio di posta elettronica con il saluto. Ecco un esempio di una lettera di accompagnamento e-mail formattata.

Competenze di assistente di volo

Di seguito è riportato un elenco di competenze che la maggior parte dei datori di lavoro cerca in un assistente di volo. Incorporare queste parole di abilità nel tuo curriculum e lettera di presentazione. Puoi anche enfatizzare queste abilità nelle risposte alle domande del colloquio.

Naturalmente, le competenze richieste varieranno in base alla posizione per la quale ti stai candidando, quindi assicurati di guardare attentamente l'elenco delle offerte per avere un'idea delle competenze più importanti. Inoltre, rivedi il nostro elenco di competenze elencate per lavoro e tipo di abilità.

Comunicazione
La comunicazione è estremamente importante per un assistente di volo. Devi comunicare in modo chiaro, calmo e gentile informazioni importanti ai passeggeri e ascoltare le loro domande e preoccupazioni.

Assistenza clienti
Il servizio clienti è forse l'abilità più importante per un assistente di volo. Il tuo compito principale è quello di lavorare faccia a faccia con i clienti, aiutandoti a rispondere alle loro domande, a metterli a loro agio e a servirli. Dovresti essere in grado di interagire con le persone (anche quelle che sono arrabbiate o frustrate) con un'energia calma e positiva.

Comando
Gli assistenti di volo devono essere leader forti. Devono intensificare e prendere il controllo di una varietà di situazioni, che vanno dai problemi di sicurezza alle difficoltà con i passeggeri.

Resistenza fisica
Le compagnie aeree vogliono assistenti di volo che abbiano la resistenza fisica per il lavoro. Devi stare in piedi per lunghi periodi di tempo. Devi anche sollevare e trasportare i bagagli, cercare oggetti e carrelli di cibo e bevande.

Lavoro di squadra
Mentre la leadership è importante per gli assistenti di volo, devono anche essere giocatori di squadra. Come assistente di volo, fai parte di un equipaggio di cabina. Devi essere in grado di lavorare bene con l'equipaggio, anche quando sei in spazi ristretti o in una situazione stressante.