I rimproveri possono aiutare i dipendenti a migliorare le prestazioni

Contenuto

• Scopo del rimprovero dei dipendenti
• Crea una scia di carta
• Miglioramento delle prestazioni
• Segui le politiche stabilite
• Pensieri finali

Il rimprovero di un dipendente è un metodo scritto ufficiale per documentare che hai avvertito un dipendente di una specifica mancanza di prestazioni o di un'azione inappropriata. Il rimprovero del dipendente viene fornito in seguito al fallimento del coaching informale e formale di supervisione per aiutare il dipendente a migliorare le prestazioni richieste.

Di solito, il primo passo in un rimprovero progressivo dell'azione disciplinare è un rimprovero verbale. Se il dipendente non riesce a migliorare nelle aree indicate, il passo successivo è un rimprovero verbale scritto (più serio).

Scopo del rimprovero dei dipendenti

Un rimprovero generalmente non è la prima azione che viene intrapresa quando un dipendente non riesce a eseguire. Prima di questo, dovrebbero esserci molte altre azioni, come sessioni di feedback e consulenza verbale.

Lo scopo di un rimprovero è attirare l'attenzione di un dipendente. Li informa che il mancato miglioramento delle loro prestazioni può comportare un'azione più disciplinare.

Alcune azioni possono richiedere un rimprovero immediato, mentre altre azioni richiedono passaggi progressivi. Quando ti rivolgi alle prestazioni dei dipendenti, assicurati che ogni azione intrapresa sia documentata, creando una traccia che porti al rimprovero.

Crea una scia di carta

Dovresti fare del tuo meglio per documentare ogni azione correttiva che intraprendi con i tuoi dipendenti. Ci sono alcuni vantaggi di questo. Primo, sei in grado di usarlo come riferimento se un dipendente non ricorda l'incidente. Due, crea una storia per ulteriori azioni.

Cerca di assicurarti che le sessioni di feedback verbale siano riconosciute dal dipendente con una approvazione scritta o scrivendo l'azione in un record del dipendente. Le revisioni delle prestazioni sono forme accettabili di comportamento storico per i rimproveri, così come qualsiasi altra sessione di feedback.

Revisioni delle prestazioni e rimproveri verbali e scritti forniranno la documentazione necessaria affinché un'organizzazione possa procedere con azioni disciplinari.Se è stato fornito un avviso equo, il datore di lavoro ha i motivi legali e giusti per adottare le misure necessarie per licenziare un dipendente.

La maggior parte delle aziende di medie e grandi dimensioni ha un manuale per i dipendenti che delinea chiaramente la politica di rimprovero e di azione disciplinare. Questo manuale deve essere sempre reso disponibile a tutti i dipendenti.

Se hai una piccola impresa, potresti prendere in considerazione la stesura di alcune politiche scritte che delineino il comportamento sul posto di lavoro e le azioni che potresti intraprendere se un dipendente non si esibisce adeguatamente. Ogni dipendente deve firmarlo riconoscendo la propria comprensione della propria politica.

Miglioramento delle prestazioni

In genere, i dipendenti non faranno in modo che manager e dirigenti tirino fuori il manuale dei dipendenti e segnalino violazioni. Normalmente non intendono fallire nei compiti che gli vengono assegnati. Tuttavia, alcuni dipendenti potrebbero dover ricordare che determinati comportamenti non saranno tollerati.

I rimproveri possono aiutare i dipendenti a riconoscere la serietà del manager. Occasionalmente, i dipendenti non riescono a comprendere le implicazioni delle sessioni di feedback e degli avvisi verbali. Potrebbe essere nel modo in cui stai formulando le correzioni o il tono della voce che stavi usando. La scrittura rafforza ciò che stai cercando di comunicare e se un dipendente non riesce a capirlo, allora c'è più di un malinteso.

Alcuni dipendenti semplicemente non saranno in grado di svolgere i compiti che gli vengono assegnati. Se tutte le tecniche di coaching e consulenza sono state esaurite e la politica aziendale è stata seguita, potrebbe essere il momento di emettere un rimprovero.

Dopo aver emesso una lettera di rimprovero, potrebbe valere la pena assicurarsi che il dipendente comprenda le azioni correttive che possono intraprendere per migliorare. Poiché il rimprovero di solito si verifica dopo che altri metodi hanno fallito, potrebbe esserci ancora un malinteso da parte del dipendente. Le azioni correttive implementate potrebbero non essere quelle appropriate per quel dipendente.

A volte, un dipendente ha bisogno di qualcuno che lo ascolti e lo aiuti in una parte difficile della sua vita. Ognuno ha tempi difficili e un manager che si prende il tempo per capire la situazione di un dipendente ha il potenziale per influenzare notevolmente la vita di quella persona ed essere sempre considerato come qualcuno che si è preso abbastanza cura di estendere una mano.

Questa azione da sola può trasformare un dipendente con scarso rendimento in un lavoratore ben funzionante, semplicemente dimostrando che a qualcuno importa.

Segui le politiche stabilite

In conformità con le politiche delineate nel manuale del dipendente o nella lettera di comportamento accettabile, un rimprovero del dipendente può essere il primo o l'unico passaggio richiesto prima della cessazione del rapporto di lavoro. L'azione intrapresa dipende da come sono state definite le politiche o la gravità delle azioni del dipendente.

È importante notare che le leggi e i regolamenti sul lavoro variano da stato a stato, quindi non ci sono motivi definitivi per licenziare un dipendente a meno che le azioni disciplinari non infrangano la legge. Controlla le leggi sul lavoro statali per assicurarti di essere conforme.

Pensieri finali

Assicurati di seguire le politiche della tua azienda o della lettera, documentando tutto, per ogni dipendente. Emettere un rimprovero a un dipendente per qualcosa, ma non ad altri non è una pratica lavorativa equa. Dà alla gente motivi per azioni legali contro il loro datore di lavoro e produce un ambiente di lavoro scadente.

Mentre procedi con le scartoffie con un dipendente con scarso rendimento, ricorda che stai cercando di aiutarli a migliorare, anche se potresti essere all'ultima goccia. Potrebbe essere necessario emettere un rimprovero in base alla politica, ma è possibile che attraverso tutti i feedback e le pratiche burocratiche, sia possibile che si sia perso qualcosa che avrebbe potuto invertire un dipendente.