Crea supporto per un'efficace gestione delle modifiche
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Proprio mentre prepari il tuo giardino per la semina primaverile, un'organizzazione si adatta a cambiare con maggior successo quando il terreno è ben preparato in anticipo. Gli intervistati sul successo della gestione del cambiamento, nel corso degli anni, hanno parlato della creazione di un ambiente fiducioso e affidabile prima del cambiamento.
I professionisti di successo della gestione del cambiamento hanno parlato del cambiamento che funziona meglio nelle organizzazioni che tradizionalmente danno valore a ciascun dipendente e ne rispettano il potenziale contributo. Hai descritto la gestione del cambiamento e il cambiamento come più facile nelle organizzazioni che hanno una norma di comunicazione frequente e onesta.
Puoi gestire con successo i cambiamenti nella tua organizzazione quando hai coinvolto con attenzione tutti quei dipendenti che dovranno implementare le modifiche nella pianificazione delle modifiche.
Hai anche detto che il cambiamento è più facile quando c'è un ampio consenso, nell'organizzazione, sulla necessità di cambiare. Per creare questo accordo sul cambiamento e istituire un'efficace gestione del cambiamento, procedere come segue.
Sviluppa il supporto per i cambiamenti organizzativi necessari
Fornire il maggior numero di informazioni possibile, al maggior numero possibile di dipendenti, sull'azienda. Condividi le informazioni finanziarie, il feedback dei clienti, i risultati dell'indagine sulla soddisfazione dei dipendenti, le proiezioni e le sfide del settore e i dati provenienti dai processi misurati.
Supponendo che le decisioni in merito alle modifiche necessarie siano prese sulla base di dati pertinenti, una forza lavoro informata comprenderà e concorderà con la necessità di un cambiamento. (Potrebbero non essere d'accordo su come e / o cosa, ma se si è d'accordo sul perché e sul se, si è a miglia di distanza).
Crea un'urgenza attorno alla necessità di cambiare. Progetto, per la tua forza lavoro, cosa succederà se non apporti le modifiche necessarie. Comunicare queste informazioni onestamente e utilizzare i dati ogni volta che sono disponibili. Hai motivi validi per apportare le modifiche. Destra?
Trascorri ulteriore tempo ed energia lavorando con il tuo personale di supervisione e manager di linea per assicurarsi che comprendano, possano comunicare e supportare le modifiche. La loro azione e comunicazione sono fondamentali per plasmare l'opinione del resto della tua forza lavoro.
Sono anche i dipendenti che possono creare la maggior resistenza, prima dalle loro azioni e credenze, e poi dai dipendenti che riferiscono loro. Non posso sottolineare abbastanza la necessità che questo gruppo supporti i vostri piani di cambiamento.
Alcuni anni fa, io e un cliente abbiamo parlato a una conferenza regionale dell'American Society for Training and Development (ASTD). Nelle domande che hanno seguito la nostra presentazione, ci è stato chiesto cosa avremmo fatto diversamente quando avremmo implementato i team di lavoro nella sua azienda.
Il mio cliente ha risposto che il suo più grande errore non è stato quello di licenziare i dirigenti di medio livello che hanno resistito al cambiamento in precedenza. Aveva dato loro quasi 18 mesi e questa gentilezza aveva minato il cambiamento per un bel po '.
Allinea tutti i sistemi organizzativi per supportare le modifiche necessarie. Questi includono il sistema di gestione delle prestazioni, premi e riconoscimenti, approcci disciplinari, compensi, promozioni e assunzioni. Una coerenza tra tutti i sistemi delle risorse umane supporterà cambiamenti più rapidi.
Allineare le strutture e le reti informali nell'organizzazione con le modifiche desiderate. Se riesci ad attingere alla comunicazione informale e alla rete politica, aumenterai l'impegno per il cambiamento.
(Ad esempio, pranzare nella sala da pranzo e discutere in modo informale delle modifiche. Trascorrere del tempo extra comunicando gli aspetti positivi del cambiamento alle persone che si conoscono come "comunicatori chiave" nella propria organizzazione.)
Aiuta i dipendenti a sentirsi coinvolti in un processo di gestione del cambiamento più ampio di loro stessi intraprendendo queste azioni per coinvolgere efficacemente i dipendenti nella gestione del cambiamento.
