6 consigli per una migliore chiamata a freddo

Contenuto

• Farla finita con
• Avere un grande apri
• Conosci il lead prima di chiamare
• Non fare ipotesi
• Vendi l'appuntamento
• Qualificati, ma non troppo difficile

Preferiresti far cadere una grande palla da bowling sul piede piuttosto che effettuare una chiamata fredda? In tal caso, sei in buona compagnia: molti, forse la maggior parte, i venditori odiano le chiamate fredde. Ovviamente, le chiamate a freddo sono ancora il modo più efficace per raggiungere nuovi contatti e ottenere appuntamenti, e finché ciò accade, i venditori continueranno a fare molte chiamate a freddo. Quindi, se sei bloccato con le chiamate a freddo, perché non farlo nel modo più efficace possibile, quindi non dovrai fare altrettanto? Ecco alcuni suggerimenti che possono aiutarti ad aumentare il tasso di risposta per le chiamate fredde.

Farla finita con

Pianifica un intervallo di tempo il più presto possibile durante la giornata per effettuare le tue chiamate fredde, quindi atteniti ad esso. Se metti l'ora (o qualsiasi altra cosa) per prima cosa, almeno non ti lascerà incombere sulla testa per il resto della giornata. Inoltre, alcuni addetti alle vendite ritengono che sia più semplice contattare i responsabili delle decisioni al mattino.

Avere un grande apri

I primi 30 secondi circa di una chiamata a freddo vengono effettuati o interrotti. Ecco perché l'apri è la parte più importante della tua chiamata fredda. Se rifiuti di utilizzare uno script di chiamata a freddo, almeno prepara alcuni potenti apri e testali. Vedrai risultati molto migliori sulle tue chiamate a freddo.

Conosci il lead prima di chiamare

Quando si tratta di chiamate a freddo, Google è tuo amico. Lo stesso vale per Facebook e (soprattutto per i venditori B2B) LinkedIn. Questi strumenti possono darti informazioni incredibilmente utili sulla persona che intendi chiamare dopo. Scoprire che un particolare lead è andato nello stesso college che hai fatto o è amico di qualcuno che conosci per caso può darti un enorme vantaggio.

Non fare ipotesi

Alcuni lead saranno felici di concordare un appuntamento anche se non hanno intenzione di acquistare da te. Potrebbero cercare munizioni da utilizzare per negoziare un accordo migliore con il loro attuale fornitore o semplicemente troppo educati per farti saltare al telefono. D'altra parte, alcune persone estremamente resistenti si riveleranno fantastiche prospettive e, successivamente, clienti. Essere consapevoli del fatto che l'atteggiamento di un potenziale cliente durante una chiamata fredda non è necessariamente un indicatore della probabilità che egli acquisti.

Vendi l'appuntamento

Le chiamate a freddo non intendono chiudere le vendite. Ha lo scopo di farti fare un ulteriore passo avanti nel processo di vendita verso la chiusura di una vendita. Concentrati sulla vendita del potenziale cliente per fissare un appuntamento con te, non sulla vendita del prodotto stesso. Una volta che hai il potenziale cliente davanti a te ad un appuntamento, allora puoi iniziare a vendere il prodotto.

Qualificati, ma non troppo difficile

Nessun elenco di contatti è perfetto, quindi almeno alcune delle persone che chiami non saranno qualificate per acquistare da te. Se riesci a eliminare quelle persone durante la chiamata fredda, ti risparmierai un sacco di tempo sprecato per l'appuntamento. D'altra parte, non vuoi fare un milione di domande qualificanti durante la chiamata fredda e antagonizzare il tuo potenziale cliente. Attenersi ad alcune delle domande di qualificazione più importanti e tenere il resto fino a dopo.