Lo scopo delle squadre e come assemblarne una di successo

Contenuto

• 1. Identificare chiaramente l'attività a portata di mano
• 2. Identificare le competenze necessarie
• 3. Identificare le persone
• 4. Assumi nell'ordine giusto
• 5. Pratica l'onestà nelle tue assunzioni
• 6. Ricorda di gestire

Suzanne Lucas

Lo scopo della creazione di team è fornire un framework che aumenterà la capacità dei dipendenti di partecipare alla pianificazione, alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale per servire meglio i clienti. Una maggiore partecipazione promuove:

• Una migliore comprensione delle decisioni
• Maggiore supporto e partecipazione ai piani di attuazione
• Maggiore contributo alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale
• Maggiore proprietà di decisioni, processi e modifiche
• Più capacità e disponibilità a partecipare alla valutazione e al miglioramento delle prestazioni

Affinché i team svolgano il ruolo previsto di miglioramento dell'efficacia organizzativa, è fondamentale che i team si trasformino in unità di lavoro incentrate sul loro obiettivo, missione o ragione dell'esistenza.

Molte volte, quando sei assunto o promosso in un ruolo di leadership, il team è già lì. Devi adattare le tue idee e i tuoi piani per adattarli alle conoscenze, abilità e capacità del team esistente.

Ma a volte, puoi creare la tua squadra. Può succedere in progetti speciali quando stai attirando persone da diversi dipartimenti o quando stai creando un nuovo dipartimento.

Se ti trovi nella situazione in cui riesci a creare una squadra da zero (o hai l'opportunità di aggiungere personale a un gruppo esistente), ecco come creare la migliore squadra possibile.

1. Identificare chiaramente l'attività a portata di mano

Se il tuo compito è nebuloso, avrai difficoltà a sapere quali abilità devi trovare. Probabilmente sei tentato di entrare subito e assumere persone con le competenze generali che si adattano al tuo dipartimento generale. (Ho bisogno di persone di marketing. Ho bisogno di persone creative.)

Ma per parafrasare un adagio, assumere in fretta, pentirsi a piacimento. Se inizi con le persone sbagliate, te ne pentirai. Per sapere di chi hai bisogno, identifica chiaramente l'attività o gli obiettivi che la tua squadra dovrà raggiungere.

2. Identificare le competenze necessarie

È necessario identificare le competenze trasversali e le competenze complesse necessarie. Il dipendente dovrà comunicare i risultati e i progressi al senior management? Ci sono abilità di cui hai bisogno che non saranno ovvie senza pensarci? Ad esempio, se stai mettendo insieme un team per implementare un nuovo sistema software, ovviamente hai bisogno di programmatori.

Ma hai anche bisogno di una persona in grado di parlare con gli utenti finali per avere una chiara comprensione dei loro veri bisogni. Hai bisogno di un trainer che comprenda il lato tecnico del nuovo sistema software e possa spiegarlo a persone non tecnologiche.

Se sai di aver bisogno di lavoratori super intelligenti e indipendenti, sai che hai bisogno anche di una persona che possa riunire quei lavoratori indipendenti. Certo che lo fai. (Questo è generalmente il lavoro del manager o del caposquadra, ma conoscere i propri limiti è fondamentale per il successo del team building.)

3. Identificare le persone

Se vuoi creare un team interno, hai vantaggi e svantaggi. I vantaggi sono che conosci già le persone da cui stai scegliendo. Conosci i loro punti di forza e le loro debolezze. Sai chi è bravo nel lavoro tecnico. Sai chi è creativo. Sai chi è piagnucoloso. Sai chi può vendere cubetti di ghiaccio in una bufera di neve.

Gli svantaggi sono che devi estrarre il team dal tuo personale esistente, quindi non puoi correggere eventuali punti deboli già presenti nei tuoi potenziali membri del team. Devi fare i conti con la politica di estrarre qualcuno dallo staff di un altro gruppo. Non puoi ignorare il fatto che puoi danneggiare le relazioni se rubi troppe delle persone migliori di altri dipartimenti.

Inoltre, potresti sapere che John è la persona migliore possibile, ma John non ha alcun interesse a far parte della tua squadra, o il manager di John non gli permetterà di unirsi. Potresti trovare frustrante riunire una squadra interna.

Se devi assumere dall'esterno, devi pensare a lungo e duramente ai budget. A volte sei tentato di buttare tutti i tuoi soldi nell'assumere la superstar, ma poi devi assumere persone entry-level per tutte le altre posizioni. Potrebbero non bilanciare la tua superstar.

Altre volte, potresti pensare che la strada migliore sia assumere un aiuto economico e ottenere quante più persone possibile per i salari più piccoli possibili. Non funziona neanche.

Mentre devi lavorare nel rispetto del tuo budget, potresti voler assumere una superstar o potresti aver bisogno di un intero gruppo di api operaie. Dai a chiunque assumi un'attenta considerazione.

4. Assumi nell'ordine giusto

Non assumere prima l'assistente amministrativo. Potresti pensare: "Okay, lo toglierò di mezzo." Ma il compito dell'amministrazione è quello di aiutare il resto del team e supportarli. Se assumi prima questa persona, devi trovare altre persone con cui può lavorare, invece il contrario.

Inizia con la persona più anziana, o la persona che desideri guidare la squadra, e procedi verso il resto dei membri della squadra da questa assunzione. Vuoi che la persona più anziana ti aiuti con le assunzioni aggiuntive, sia internamente che esternamente.

5. Pratica l'onestà nelle tue assunzioni

Non esaltare solo le virtù di lavorare in questo team. È necessario dichiarare le sfide onestamente ai potenziali dipendenti. Ad esempio, potresti dire: “Implementeremo un nuovo sistema software. Lavorerai sodo e impiegherai lunghe ore. Sperimenteremo il respingimento da parte dei senior manager e combatterò per la squadra, ma sarà difficile ”.

In questo modo otterrai membri dello staff che sanno cosa aspettarsi. Non mentire e dire che il compito della squadra è un letto di rose a meno che tu non pensi davvero che il lavoro della squadra si svolgerà. Perderai i migliori membri del tuo team che avranno la sensazione di averli ingannati.

6. Ricorda di gestire

Una volta riunita la tua squadra, devi gestirla. Raramente le grandi squadre corrono bene senza un grande leader. Questo è il tuo lavoro. Assicurati di lavorare per rendere il team coeso e duro lavoro. Non chiedere più di loro di quanto tu chieda a te stesso.

Se gestisci il capo squadra, lo stesso vale. È necessario effettuare il check-in secondo un programma prestabilito per assicurarsi che il team rimanga in pista. In caso contrario, collabora con il leader della squadra per raggruppare e andare avanti.

Se ti avvicini con attenzione a mettere insieme una squadra usando questi sei passaggi, avrai una grande squadra e un progetto di successo. La tua organizzazione imparerà dal loro successo e rafforzerai gli altri team di lavoro all'interno della tua organizzazione. È il risultato che cerchi mentre metti insieme squadre di successo.