Cosa fa un Chief Operating Officer?

Autore: Laura McKinney
Data Della Creazione: 2 Aprile 2021
Data Di Aggiornamento: 16 Maggio 2024
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Un Chief Operating Officer (COO) è un membro del team esecutivo di un'organizzazione. Gestiscono l'amministrazione e l'attività quotidiane di un'azienda. Con l'adeguata formazione, esperienza e abilità, un individuo può ricoprire questo ruolo in una varietà di organizzazioni, come un'azienda a scopo di lucro, un'organizzazione senza scopo di lucro, un'entità governativa o una scuola. Il COO ha generalmente la responsabilità di supervisione generale di tutte le operazioni dell'entità.

Un COO può in alternativa essere chiamato Vice Presidente delle Operazioni. Come secondo comandante del CEO, la posizione del COO ha il compito di fornire leadership, gestione e visione per garantire che l'azienda disponga di personale, controlli operativi e procedure amministrative e di rendicontazione efficaci. Il COO deve aiutare a far crescere efficacemente l'azienda e garantirne la solidità finanziaria e l'efficienza operativa.


Doveri e responsabilità dell'amministratore delegato

I ruoli e le responsabilità del COO variano, a seconda non solo dell'organizzazione per la quale lavorano, ma anche del modo in cui tale società definisce la posizione. Non esiste un elenco concordato di ciò che comporta il lavoro e il ruolo può anche avere titoli diversi a seconda dell'organizzazione.

Un COO può essere assunto per realizzare alcuni o tutti i seguenti compiti o obiettivi:

  • Eseguire strategie sviluppate dal team di gestione superiore
  • Guida un imperativo strategico specifico
  • Mostra le corde a un CEO inesperto
  • Completa l'esperienza o lo stile di gestione di un CEO
  • Fornire un partner a un CEO che non lavora bene da solo
  • Governare il prossimo CEO dell'organizzazione o testare l'individuo per assicurarsi che sia giusto per il lavoro
  • Promuovi qualcuno che non vuole perdere

Spesso, le aziende trasferiscono la responsabilità di tutte le aree delle operazioni commerciali al COO, e questo include tipicamente produzione, marketing e vendite, ricerca e sviluppo. In alcune aziende, il lavoro COO deve essere focalizzato internamente, mentre il CEO è focalizzato esternamente. In altre aziende, la missione del COO si concentra su un'esigenza aziendale specifica.


Stipendio Chief Operating Officer

Lo stipendio di un direttore operativo varia in base all'area di competenza, al livello di esperienza, all'istruzione, alle certificazioni e ad altri fattori.

  • Stipendio annuale mediano: $ 100.930 ($ 48,52 / ora)
  • Top 10% di stipendio annuale: più di $ 208.000 ($ 100 / ora)
  • Stipendio annuale inferiore del 10%: meno di $ 68.360 ($ 32,87 / ora)

Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Negli Stati Uniti, circa 309.000 persone lavorano come amministratori delegati, tra cui COOS, CEO e CFO. Guadagnano uno stipendio medio annuo di $ 183.270, riferisce l'Ufficio delle statistiche del lavoro, ma i guadagni individuali possono variare notevolmente in base alle dimensioni dell'organizzazione e del settore, nonché alle responsabilità dell'individuo.

Istruzione, formazione e certificazione

Per essere preso in considerazione per una posizione COO, occorre una combinazione di istruzione ed esperienza significativa.


  • Formazione scolastica: Il requisito educativo minimo è una laurea in economia o una materia correlata, ma molte organizzazioni preferiscono assumere qualcuno con un MBA.
  • Esperienza: Un COO deve in genere avere una vasta esperienza nel settore o nel campo in cui l'azienda opera. L'individuo ha spesso scalato la classifica dell'azienda per almeno 15 anni, con almeno cinque di quegli anni trascorsi in un ruolo dirigenziale.

Abilità e competenze del Chief Operating Officer

Oltre ai requisiti di istruzione ed esperienza, le organizzazioni cercano candidati COO che abbiano anche le seguenti competenze trasversali:

  • Comando: Un COO deve possedere eccellenti capacità di leadership, acume aziendale e capacità di gestire, guidare e supervisionare efficacemente un team multidisciplinare
  • Strategia: Devono eccellere nel pensiero strategico, essere aperti a nuove prospettive e modi migliori di fare le cose; ed essere creativi, visionari e gestire bene l'innovazione
  • Completamento-oriented: Un COO deve essere guidato dai risultati
  • Capisce la finanza: Il COO deve avere una storia di successo nella gestione finanziaria
  • Competenze decisionali: Un COO di successo deve avere capacità decisionali superiori
  • Delegazione: Deve avere la capacità di delegare in modo efficace
  • Comunicazione: Il COO deve possedere capacità di comunicazione e influenza a livello esecutivo con la capacità di risolvere i problemi, creare consenso tra i gruppi di diversi stakeholder interni / esterni e avere comprovate capacità di negoziazione e mediazione dei conflitti

Prospettiva Di Lavoro

Il BLS prevede che tra il 2016 e il 2026 ci sarà un calo dell'8% dei lavori esecutivi. Ciò include posizioni di COO, CFO e CEO. Questa prospettiva di lavoro indesiderabile può essere attribuita al fatto che si prevede la creazione di un minor numero di nuove imprese durante questo periodo e alla tecnologia dell'ufficio migliorata che rende più semplice per gli amministratori delegati la gestione delle operazioni aziendali senza la necessità di altrettante posizioni dirigenziali. Questo tasso di crescita si confronta con la crescita prevista del 7% per tutte le professioni.

Ambiente di lavoro

COO e altri amministratori delegati lavorano in ogni tipo di attività, dalle piccole alle grandi, con pochi dipendenti o migliaia di dipendenti. Il loro lavoro comporta spesso un alto livello di stress perché hanno la responsabilità di rendere l'azienda di successo.

Rischiano di perdere il lavoro in un'organizzazione con scarse prestazioni. Gli amministratori delegati viaggiano spesso per conferenze, riunioni e diverse unità aziendali della loro azienda. Inoltre interagiscono spesso con molti altri dirigenti di alto livello.

Orario di lavoro

Gli amministratori delegati hanno spesso bisogno di lavorare molte ore, compresi i fine settimana e i fine settimana. Secondo il BLS, nel 2016 circa la metà degli amministratori delegati ha trascorso più di 40 ore settimanali a lavorare.

Come ottenere il lavoro

ACQUISIRE ESPERIENZA

Un lavoro di direttore operativo richiede molti anni di esperienza in vari aspetti delle operazioni di un'azienda. Cerca posti di lavoro in aziende che ti consentano di spostarti e acquisire esperienza in diversi dipartimenti o aziende che hanno un percorso di formazione manageriale che ti aiuta a ottenere una maggiore esposizione a tutte le varie operazioni dell'azienda.


Metti a fuoco il tuo curriculum

Se ritieni di avere l'esperienza lavorativa e il background formativo per la posizione, leggi le descrizioni dei posti di lavoro COO ed evidenzia esperienze di lavoro pertinenti che possono qualificarti. Preparare il tuo curriculum in questo modo può rivelare anche altre aree in cui potresti aver bisogno di ampliare la tua esperienza prima di candidarti per un COO.


APPLICARE

Guarda le risorse per la ricerca di lavoro come Indeed.com, Monster.com e Glassdoor.com per le posizioni disponibili. Potresti avere prospettive migliori acquisendo esperienza COO presso aziende più piccole prima di fare domanda per organizzazioni più grandi e più affermate.

Confronto di lavori simili

Le persone interessate a ricoprire il ruolo di direttore operativo considerano anche i seguenti percorsi di carriera, elencati con i loro salari annuali mediani:

  • Responsabili finanziari: $ 127.990
  • Responsabili delle vendite: $ 124.220
  • Responsabili dei servizi amministrativi: $ 96.180

Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018