Il percorso di carriera per diventare un CEO Rock Star al dettaglio

Contenuto

• I CEO famosi lasciano indizi per l'avanzamento di carriera
• Aumento tradizionale attraverso i ranghi dei negozi al dettaglio
• Percorso di carriera saltellante, salto nel settore
• Focus sulla carriera e specializzazione
• Percorso di carriera imprenditoriale al dettaglio
• Muoversi nella giusta direzione nella tua carriera al dettaglio

È difficile stabilire quando o perché sia ​​iniziato, ma oggigiorno i CEO delle più famose società americane hanno raggiunto una fama che rivaleggia con quella degli atleti professionisti e delle rock star. I leader aziendali di alto profilo vengono idolatrati, esaminati e trasmessi in televisione. Con stipendi, bonus e pacchetti di uscita che competono con quelli delle celebrità più famose d'America, la posizione di CEO aziendale ha guadagnato più di un piccolo sex appeal.

Mentre molti impiegati nel settore della vendita al dettaglio oggi hanno un occhio sul ruolo apparentemente glamour del direttore generale, l'obiettivo sembra distante e in qualche modo irraggiungibile. Ci sono molti grandi musicisti che non fanno mai un disco di platino. Ci sono anche molti impiegati brillanti che non raggiungeranno mai lo status di CEO di rock star.

Man mano che i confini tra business e celebrità iniziano a confondersi, i dipendenti del settore retail si chiedono se esistono ancora percorsi di carriera progressiva o se, come le rock star, dovranno sperare in una "grande rottura" per arrivare in cima l'industria al dettaglio.

I CEO famosi lasciano indizi per l'avanzamento di carriera

L'ascesa di oggi alla scala aziendale al dettaglio è meno simile a una singolare salita su una struttura robusta e più come un cieco e affollato gattonare attorno a un labirinto non segnato con pareti mobili. Gerarchie ben consolidate e fisse hanno lasciato il posto a mescolamenti costanti delle caselle dell'organigramma.

Proprio quando pensi di avere la tua prossima mossa mappata, un consulente OD troppo pagato entra in gioco e cambia la topografia. È come un brutto viaggio nel SUV di famiglia. Puoi vedere dove vuoi andare, ma non riesci a trovare un modo per arrivarci da qui.

Ci sono pochissime aziende che prenderanno per mano i dipendenti e li condurranno più nel loro percorso di carriera. I dipendenti oggi sono lasciati a utilizzare le proprie capacità di navigazione per raggiungere la suite degli uffici dell'attico. Potrebbe essere un viaggio misterioso, ma non è impossibile. Ricostruendo il percorso professionale che alcuni noti amministratori delegati hanno intrapreso per raggiungere la cima, emergono alcune somiglianze e modelli.

La storia lavorativa di un singolo dirigente potrebbe non mappare il percorso di carriera più rilevante per l'America corporativa contemporanea, ma ogni percorso può fornire indizi a quegli impiegati di vendita al dettaglio che sono alla ricerca di un avanzamento di carriera.

Ci sono 4 diversi percorsi di carriera da guardare:

1. Ascesa tradizionale attraverso i ranghi
2. Salto aziendale e industriale
3. Focus e competenza specializzati
4. Enterprenuerialship al dettaglio

Aumento tradizionale attraverso i ranghi dei negozi al dettaglio

La promozione progressiva è la strategia della vecchia scuola per il successo nel settore del commercio al dettaglio. Lavora sodo, sii fedele e cresci con l'azienda. Questo percorso di carriera è lento, è costante e sicuramente non è glamour, ma è un percorso pratico da prendere. Mentre salire di livello potrebbe essere stato considerato l'unico modo per avanzare per i baby boomer, è un fenomeno relativamente raro per i dirigenti della vendita al dettaglio di oggi.

Tuttavia, i percorsi di carriera di Robert Ulrich di Target, Brad Anderson di Best Buy e Jeffrey Rein di Walgreens si distinguono come esempi classici di una buona salita all'antica scala.

Robert Ulrich, CEO, Target Corporation, 1994-2008

• Nato a Minneapolis, MN
• Figlio di un dirigente 3M
• Dottore in lettere laurea, Università del Minnesota
• Programma esecutivo Stanford, Stanford University Graduate School of Business
• Assistente al carrello, Dayton Hudson Corporation
• Tirocinante di merchandising, Dayton Corporation
• Responsabile delle vendite, Dayton Corporation
• Acquirente, Dayton Corporation
• Responsabile del gruppo, Dayton Corporation
• Responsabile della divisione merci, Dayton Corporation
• Merchandising, Grandi magazzini Dayton
• I grandi magazzini Dayton, vicepresidente e direttore generale della merce
• Vicepresidente senior dei negozi, i grandi magazzini di Dayton
• Vicepresidente esecutivo per merce, promozione delle vendite e presentazione, Grandi magazzini Dayton
• Presidente e CEO, i grandi magazzini Diamond
• Co-presidente, responsabile merchandising, marketing e distribuzione, Gruppo di grandi magazzini Dayton Hudson
• Presidente, Target Stores
• Presidente e CEO, Target Stores

Brad Anderson, CEO, Best Buy

• Nato a Sheridan, WY
• Figlio di un ministro luterano
• Studente di scuola media inferiore alla media
• AA. laurea, Waldorf College
• Dottore in lettere laurea in sociologia, Università di Denver
• Ha frequentato il seminario nordoccidentale, St. Paul, Minnesota
• Commesso su commissione, Sound of Music stereo
• Responsabile del negozio, Sound of Music
• Responsabile delle vendite, Sound of Music
• Vicepresidente, Best Buy
• Vicepresidente esecutivo, Best Buy
• Consiglio di amministrazione, Best Buy
• Presidente e COO, Best Buy
• CEO, Best Buy

Jeffrey Rein, CEO, Walgreens

• Nato a New Orleans, LA
• Diplomato alla Sahuro High School di Tuscon
• Laurea in contabilità, Università dell'Arizona, Tuscon
• Laurea in farmacia, Università dell'Arizona, Tuscon
• Dipendente, Defender Drug
• Stagista in farmacia per il suo futuro suocero
• Dipendente, droghe di Long
• Vice direttore, Walgreens
• Responsabile del negozio, Walgreens
• Direttore distrettuale, Walgreens
• Vicepresidente della divisione, Walgreens
• Vicepresidente dei sistemi e servizi di marketing, Walgreens
• Tesoriere, Walgreens
• Vicepresidente dei sistemi e servizi di marketing, Walgreens
• Vicepresidente esecutivo del marketing, Walgreens
• Presidente e COO, Walgreens
• CEO, Walgreens
• Presidente, Walgreens

Percorso di carriera saltellante, salto nel settore

In contrasto diretto con la tradizionale ascesa dei ranghi è il percorso di carriera in cui i CEO hanno saltato, saltato e zigzagato fino alla cima di un'organizzazione di vendita al dettaglio. Questi leader si muovevano con facilità tra diverse aziende e diversi settori, aumentando un po 'più in alto ad ogni mossa fino a quando non passarono ai vertici di un'importante operazione di vendita al dettaglio.

Questo è più comune per gli amministratori delegati contemporanei, il che dà l'impressione che le organizzazioni di vendita al dettaglio di oggi non si occupino più di toelettatura e più di afferrare i già curati.

Anche se il salto nel settore è all'ordine del giorno, i leader e gli analisti al dettaglio sono ancora piuttosto scioccati quando un'organizzazione di vendita al dettaglio nomina un CEO che non ha precedenti esperienze di vendita al dettaglio. Questo è stato il caso di Meg Whitman di eBay e di entrambi gli ultimi due amministratori delegati di Home Depot, Robert Nardelli e Frank Blake. Whitman non aveva esperienza né tecnica né al dettaglio quando è stata assunta per condurre eBay da relativa oscurità.

Nardelli aveva esperienza nella produzione di colosso, General Electric, e Blake aveva avuto esperienze prevalentemente governative prima di assumere il comando di Home Depot. I percorsi di carriera a zig-zag di questi tre capi illustrano come può funzionare il percorso di carriera che salta dall'azienda all'industria.

Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008

• Nato a Long Island, New York
• Diplomato presso la Cold Spring Harbor High School, Cold Spring Harbor, NY
• Dottore in lettere laurea in Economia, Università di Princeton
• Vendite pubblicitarie, rivista universitaria di Princeton
• Laurea triennale, Harvard Business School
• Gestione del marchio per Noxzema, Procter & Gamble
• Consulente, Bain & Company
• Vicepresidente, Bain & Company
• Vicepresidente senior per il marketing, prodotti di consumo, The Walt Disney Co.
• Presidente, Stride Rite
• Presidente e CEO, fiorista Transworld Delivery
• Gestione globale e marketing, CEO di Hasbro, eBay

Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007

• Nato a Old Forge, Pennsylvania
• Il padre era un direttore di stabilimento GE, la madre era un agente immobiliare
• Diplomato alla Rockford Auburn High School, Rockford, IL
• B.S. laurea in economia alla Western Illinois University, Macomb, IL
• Laurea triennale, Università di Louisville
• Ingegnere di produzione entry level, General Electric
• Gestione, GE Appliances
• Gestione, GE Lighting
• Gestione, GE Transportation Systems
• Vicepresidente esecutivo e direttore generale, J.I.Case Company / Tenneco
• Vicepresidente esecutivo e CEO, CAMCO
• Presidente e CEO GE Transportation Systems
• Presidente e CEO, GE Power Systems
• Vicepresidente senior, General Electric
• CEO e Presidente, Home Depot

Focus sulla carriera e specializzazione

Spesso le organizzazioni di vendita al dettaglio sceglieranno i dirigenti con una competenza specifica in un'area specifica che è determinata per essere la chiave per il futuro dell'azienda. Questo percorso di carriera a volte ha un aspetto da salto nel settore, ma il salto sembra più logico e meno scioccante per gli osservatori esterni.

Jeff Bezos non aveva esperienza di vendita al dettaglio o editoriale prima di iniziare Amazon, ma aveva le competenze tecniche essenziali per creare l'infrastruttura amazon.com. H. Lee Scott ha avuto un distinto percorso di carriera nel settore dei trasporti e della logistica, che era un aspetto del business che Wal-Mart era interessato a mantenere forte.

L'esperienza del ristorante non è ciò che Darden voleva da Clarence Otis quando lo hanno scelto come CEO. Darden voleva che la sua esperienza finanziaria mantenesse forte quell'aspetto delle sue catene di ristoranti. I percorsi di carriera di questi tre amministratori delegati del commercio al dettaglio dimostrano che la focalizzazione e la competenza specialistica in un aspetto di un commercio al dettaglio possono eventualmente portare anche all'ufficio del CEO.

H. Lee Scott, CEO, Wal-mart

• Nato a Joplin, MO
• Figlio di un dirigente di un distributore di benzina e di un insegnante di musica della scuola elementare
• Aiuto del padre, distributore di benzina Phillips 66
• Diplomato presso la Baxter Springs High School, Baxter Springs, KS
• B.S. laurea in economia, Pittsburg State University in Kansas
• Programma di sviluppo esecutivo, Penn State University
• Programma di sviluppo esecutivo, Columbia University
• Lavoratore, produttore di stampi per pneumatici
• Programma di formazione manageriale, trasporto giallo
• Responsabile terminal, Yellow Freight Systems
• Assistente alla direzione dei trasporti, Wal-Mart
• Direttore dei trasporti, Wal-Mart
• Vicepresidente dei trasporti, Wal-Mart
• Vice presidente della distribuzione, Wal-Mart
• Vicepresidente senior della logistica, Wal-Mart
• Vice presidente esecutivo della logistica, Wal-Mart
• Vicepresidente esecutivo della merce, Wal-Mart
• Presidente e CEO della divisione Wal-Mart Stores
• Vicepresidente e COO, Wal-Mart
• Direttore di Wal-Mart Stores Inc.
• Presidente e CEO, Wal-Mart

Clarence Otis, Jr., CEO, Darden Restaurants

• Nato a Vicksburg, MS, è cresciuto nel famigerato ghetto Watts nel sud di Los Angeles
• Figlio di un bidello
• Laureato presso la Jordan High School di Los Angeles, California
• Laurea in economia e scienze politiche conseguita presso
• Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
• Laurea in giurisprudenza, Stanford University Law School
• Diritto societario, specializzato in diritto mobiliare e fusioni e acquisizioni, Donovan Leisure Newton & Irvine
• Avvocato, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov e Wein
• Investment banking, Kidder, Peabody & Co.
• Vicepresidente, First Boston Corporation
• Amministratore delegato, capitale municipale di Giebert
• Amministratore delegato e gestore delle finanze pubbliche, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
• Vicepresidente e tesoriere, Darden Restaurants
• Vicepresidente senior delle relazioni con gli investitori, Darden Restaurants
• Vicepresidente senior della finanza e tesoriere, Darden Restaurants
• CFO, Darden Restaurants
• Presidente di Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden Restaurants
• Vicepresidente esecutivo, Darden Restaurants
• Direttore, Ristoranti Darden
• CEO, Darden Restaurants

Percorso di carriera imprenditoriale al dettaglio

L'unica strategia infallibile per diventare un amministratore delegato al dettaglio è quella di fondare la tua azienda e assegnarti il ​​titolo. Gli imprenditori sono i veri creatori nel settore del commercio al dettaglio. Non hanno seguito gran parte del percorso professionale. Invece, hanno definito la propria carriera, tracciato la propria destinazione e disegnato la propria road map.

Sam Walton di Wal-Mart era un imprenditore quasi dall'inizio. Altri, come James Sinegal di Costco, hanno iniziato un percorso di carriera tradizionale e hanno fatto il salto imprenditoriale a metà carriera. I percorsi di carriera di queste due leggende del commercio al dettaglio mostrano che non è mai troppo presto o troppo tardi per nominarti come amministratore delegato.

Sam Walton, CEO, Wal-Mart

• Nato a Kingfisher, OK
• Figlio di contadini
• Mungeva la mucca di famiglia, imbottigliava il latte e lo consegnava ai clienti
• Consegna di giornali
• Diplomato alla Hickman High School di Columbia, MO, (votato "ragazzo più versatile")
• Laurea in economia, Università del Missouri, Columbia, MO
• Cameriere
• Bagnino
• Ufficiale ROTC
• Tirocinante di gestione, J.C. Penney
• Impianto di munizioni DuPont, Tulsa OK
• Supervisore della sicurezza negli impianti aeronautici e nei campi di prigionia, US Army Intelligence
• Acquistato un negozio in franchising Butler Brothers a Newport, AR
• Acquistò un altro negozio Butler Brothers nel 1950 a Bentonville, in Arizona, e lo chiamò Walton's 5 & 10
• Venduto il negozio Newport Butler Brothers ($ 50.000 di profitto)
• Acquistato un negozio al dettaglio non in franchising a Fayetteville, AR
• Acquistò negozi più grandi e li chiamò Walton's Family Centre
• Inaugurato il primo "Wal-Mart" nel 1962
• Fondatore e CEO, Wal-Mart

James Sinegal, CEO, Costco

• Nato a Pittsburgh, in Pennsylvania
• Figlio di un falegname
• Laureato presso la Helix High School di Pittsburgh, Pennsylvania
• AA. laurea, San Diego City College
• Iscritta alla San Diego State University, non si è laureata
• Gestore di materassi, Fed-Mart Corporation
• Bagger, Fed-Mart Corporation
• Responsabile del negozio, Fed-Mart Corporation
• Vicepresidente del merchandising e delle operazioni, Fed-Mart Corporation
• Vicepresidente esecutivo, Fed-Mart Corporation
• Vicepresidente del merchandising, Emporium dei costruttori
• Presidente, Sinegal / Chamberlin & Associates
• Vicepresidente esecutivo, Price Company
• Co-fondatore, presidente e CEO, Costco Wholesale

Muoversi nella giusta direzione nella tua carriera al dettaglio

Quando alla National Association of Colleges and Employers (NACE) è stato chiesto a 19.000 laureati come avrebbero scelto un lavoro, la classe degli intervistati del 2008 ha affermato che la loro priorità assoluta era trovare un'azienda che "offrisse l'opportunità di avanzare".

Per coloro che desiderano il massimo avanzamento possibile verso la destinazione finale del commercio al dettaglio, i percorsi di carriera degli amministratori delegati contemporanei possono servire come ispirazione per la disponibilità di molti percorsi diversi. Il viaggio sarà più semplice per coloro che sono i più flessibili, adattabili e intraprendenti, soprattutto quando i passi successivi non sono molto chiari. Se non sei esattamente sicuro di come "arrivarci da qui", fai un passo che fornisce un qualche tipo di apprendimento o espansione. Questo è un passo che tutti i CEO di rock star hanno scoperto essere un passo nella giusta direzione.