Come condurre un'intervista telefonica con domande di esempio

Autore: Robert Simon
Data Della Creazione: 20 Giugno 2021
Data Di Aggiornamento: 14 Maggio 2024
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Contenuto

Che cos'è un'intervista telefonica?

In un'intervista telefonica, un datore di lavoro intervista potenziali dipendenti che sembrano qualificati per il lavoro pubblicizzato dopo che il curriculum e la lettera di presentazione sono stati esaminati. Le riunioni, telefoniche, sono condotte da una persona, di solito il responsabile delle assunzioni o un membro dello staff delle Risorse umane, che pone le stesse domande di base a ciascun candidato che chiamano.

Mentre stai ponendo a ciascun candidato le stesse domande di base per darti una base per il confronto delle abilità di ogni persona durante il tuo colloquio telefonico, le risposte del tuo candidato potrebbero portarti a porre ulteriori domande di follow-on. Questo va bene purché tu faccia lo stesso elenco di base di domande per evitare qualsiasi possibilità di parzialità inconscia o qualsiasi possibilità di discriminazione.


Lo schermo del telefono consente al datore di lavoro di determinare se le qualifiche, l'esperienza, le preferenze sul posto di lavoro, l'adattamento culturale e le esigenze salariali del candidato sono coerenti con la posizione e l'organizzazione. Lo schermo del telefono consente di risparmiare tempo manageriale (e nelle organizzazioni che utilizzano un team di assunzioni per intervistare potenziali dipendenti, tempo del personale) ed elimina i candidati improbabili.

Mentre lo sviluppo di domande personalizzate sullo schermo del telefono per ciascuna posizione che si sta tentando di ricoprire è l'approccio raccomandato, utilizzare queste best practice per le interviste telefoniche come guida.

Best practice per l'intervista telefonica

Durante lo schermo del telefono, l'obiettivo è eliminare i candidati meno qualificati per risparmiare tempo e denaro del personale in loco. Inoltre, speri che le tue prospettive più qualificate e compatibili con la missione salgano al vertice. Durante una schermata del telefono, stai anche cercando suggerimenti che le esigenze del candidato siano coerenti con le offerte fornite dalla tua organizzazione.


Vuoi fare abbastanza domande durante l'intervista telefonica per determinare se la persona è un candidato possibile. Ricorda, hai già selezionato molti curriculum e domande per presentare il tuo breve elenco di candidati idonei per uno schermo del telefono.

I candidati che farai per un'intervista telefonica dovrebbero essere le tue migliori prospettive a questo punto del processo di reclutamento. Se un candidato è stato classificato nel tuo curriculum "forse", è improbabile che il candidato superi le prospettive che hai sicuramente identificato come i tuoi migliori candidati. Non perdere il tuo tempo - o il loro - in un'intervista telefonica a meno che non fossero nel tuo livello superiore.

Sei interessato a sapere cosa dovresti aspettarti dal candidato durante l'intervista telefonica? Vedi queste domande di intervista sullo schermo del telefono consigliate.

Domande di esempio per un'intervista telefonica efficace

Nome del candidato: ______________________________________________


Data odierna: ______________ Riprendi allegato: SÌ ___ NO ___

Posizione Titolo / Posizione: _____________________________________________

Domande iniziali di intervista telefonica per la posizione specifica

Per iniziare la tua lista di domande specifiche sul colloquio telefonico, vorrai sviluppare una domanda che valuterà l'esperienza del candidato nella posizione che stai assumendo.

Domanda del candidato di esempio

Quanti anni di esperienza nella gestione dell'inventario hai?

Elencare la risposta del candidato:

Quindi, è necessario sviluppare una domanda che valuterà l'esperienza del candidato specifica per le tue esigenze.

Domanda del candidato di esempio

Raccontami della tua esperienza con un inventario di oltre mezzo milione di pezzi.

Elencare la risposta del candidato:

Successivamente dovrai sviluppare un'altra domanda che valuterà l'esperienza del candidato specifica per le tue esigenze.

Domanda del candidato di esempio

Raccontami della tua esperienza con i sistemi informatici di controllo dell'inventario.

Elencare la risposta del candidato:

Infine, sviluppa una domanda che valuterà il background educativo e la formazione del tuo candidato.

Domanda del candidato di esempio

Descrivi il tuo background ed esperienza educativa.

Elencare la risposta del candidato:

Successivamente, informati sulle aspettative salariali del candidato.

Domanda del candidato di esempio

Non per limitarti o impegnarti a un determinato importo in dollari, ma qual è lo stipendio minimo che considereresti in questo momento per accettare un'altra posizione?

Elencare la risposta del candidato:

Chiedi informazioni sui fatti rilevanti per il controllo dei precedenti della tua azienda

Sei disposto ad accettare di fare un test antidroga e di avere un controllo dei precedenti penali, controlli dei riferimenti, controlli dei precedenti educativi e altri appropriati per questa posizione? SI NO ___________

Scopri la compagnia e il lavoro passati nell'intervista telefonica

Se le risposte del candidato alle domande dell'intervista sopra soddisfano l'intervistatore telefonico, a seconda della posizione, si tratta di ulteriori domande pertinenti da porre.

Domanda del candidato di esempio

Qual è stata la dimensione dell'organizzazione in cui hai lavorato l'ultima volta in termini di entrate e dipendenti?

Elencare la risposta del candidato:

Domanda del candidato di esempio

Quali erano i principali prodotti e mercati dell'organizzazione?

Elencare la risposta del candidato:

Domanda del candidato di esempio

Se la persona disponeva di personale addetto alla segnalazione, quante persone ti hanno segnalato direttamente: quali erano i loro titoli?

Elencare la risposta del candidato:

Domanda del candidato di esempio

Se il candidato non sta attualmente lavorando, chiedi perché e quando hai lasciato la tua posizione più recente?

Elencare la risposta del candidato:

Domanda del candidato di esempio

Come hai trascorso il tuo tempo da quando hai lasciato la tua posizione più recente?

Elencare la risposta del candidato:

Terminare l'intervista telefonica

Se le risposte del candidato a queste domande soddisfano l'intervistatore telefonico, procedere con la pianificazione di un colloquio in loco. In caso contrario, dire al candidato che ci sono altri candidati che appaiono dall'intervista telefonica per avere credenziali ed esperienza che corrispondono maggiormente alle aspettative della posizione. Termina l'intervista telefonica educatamente e professionalmente con un ringraziamento per aver dedicato del tempo per candidarti per il lavoro.