Competenze professionali importanti per i tecnici della farmacia

Autore: Louise Ward
Data Della Creazione: 12 Febbraio 2021
Data Di Aggiornamento: 18 Maggio 2024
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Contenuto

Un tecnico di farmacia deve avere un set completo di competenze per aiutare i pazienti con le loro esigenze terapeutiche.

Un tecnico di farmacia assiste il farmacista nella gestione della farmacia, nell'interazione professionale con i clienti e nel rispetto delle leggi normative. I tecnici della farmacia possono trovare lavoro in una farmacia, in un negozio di alimentari, in un ospedale, in una casa di cura o in altre strutture mediche.

Istruzione e formazione

La certificazione come tecnico di farmacia (CPhT) viene ottenuta superando l'esame di certificazione di tecnico di farmacia (PTCE) e completando diverse centinaia di ore di formazione sul posto di lavoro comprendente il lavoro con diversi farmaci da prescrizione, apprendendo sulle operazioni della farmacia e aderendo agli standard etici.


L'American Society of Health-System Pharmacists (ASHP) accredita i programmi di tecnici farmaceutici disponibili nelle università e nelle scuole professionali della comunità. La maggior parte dei programmi di certificazione può essere completata entro un anno o meno; i corsi di laurea associati di solito impiegano due anni.

Responsabilità lavorative

  • Rispondere alle domande dei pazienti e risolvere i problemi relativi ai farmaci
  • Elaborazione e riempimento delle prescrizioni
  • Sostenere la conformità dei pazienti alle linee guida sui farmaci
  • Segnalazione delle reazioni avverse ai farmaci
  • Mantenere relazioni con i medici
  • Assistenza nel facilitare la comunicazione tra il paziente e le compagnie assicurative, i medici, gli infermieri e i laboratori
  • Mantenimento delle note e dei documenti correnti relativi alla terapia farmacologica del paziente e al piano di assistenza in farmacia
  • Revisione degli ordini e delle prescrizioni di farmaci e organizzazione dei farmaci per l'erogazione; preparare le etichette; calcolo delle quantità e preparazione di soluzioni endovenose
  • Verifica delle scorte farmaceutiche per valutare il livello di inventario; effettuare ordini; rimozione di farmaci obsoleti
  • Rispetto delle leggi statali e federali

Di quali competenze hai bisogno per essere un tecnico della farmacia?

I tratti importanti spaziano dall'affidabilità e integrità all'attenzione ai dettagli e alle solide capacità di segnalazione, supportando il loro obiettivo finale di garantire che la terapia farmacologica venga eseguita in modo sicuro e con successo.


Tratti personali

Ci sono un certo numero di competenze trasversali che i tecnici della farmacia devono avere. Altrimenti, le abilità tecniche non contano. Ad esempio, se non si ascolta il cliente e si mescolano due prescrizioni, i risultati potrebbero essere lesioni gravi o morte per il paziente. Inoltre, i tecnici che non seguono le indicazioni mettono il loro manager di farmacia o la casa farmaceutica in una brutta posizione.

  • Precisione
  • Adattabilità
  • Collaborazione
  • Apprendimento continuo
  • affidabilità
  • Orientamento al dettaglio
  • Visualizzazione di una prospettiva positiva
  • Seguendo le indicazioni
  • Stile interattivo amichevole
  • Multitasking
  • Conoscenza matematica
  • Capacità organizzative
  • Conoscenza delle lingue (in particolare spagnolo e mandarino)
  • Assegnazione delle priorità alle attività
  • Problem Solving
  • Gestione dello stress
  • Lavoro di squadra
  • Gestione del tempo
  • Comunicazione verbale
  • Funzionando rapidamente

Task-Related

Assicurazione, MedPay e accuratezza delle prescrizioni sono esempi di conoscenze specifiche del settore che i tecnici delle farmacie devono padroneggiare. Essere in grado di comprendere la storia medica, leggere le prescrizioni e aderire ai protocolli di fatturazione può essere complicato, ma è una parte fondamentale della farmacologia.


  • Calcolo della copertura assicurativa per le transazioni in farmacia
  • Verifica delle prescrizioni per la precisione prima dell'erogazione
  • Contattare gli assicuratori per chiarire la copertura
  • Conteggio, versamento e miscelazione di prodotti farmaceutici
  • Inserimento di storie di farmaci
  • Prescrizioni di riempimento esattamente secondo le specifiche del farmacista
  • Ordinazione dei materiali di consumo

interpersonale

Come tecnico di farmacia, lavorerai spesso con clienti che soffrono o sono stati recentemente dimessi da una procedura medica. Se un paziente è ancora un po 'annebbiato dall'anestesia, devi essere in grado di capire come dirigere il cliente. Spesso, potresti avvalerti dell'aiuto di un amico intimo o di un familiare che assiste il tuo cliente. Le competenze interpersonali assicurano che i clienti si sentano curati e aiutano i clienti a comprendere le istruzioni per l'assunzione di farmaci.

  • Assistenza clienti
  • Spiegare le indicazioni per le prescrizioni ai clienti
  • Spiegazione dei costi e delle opzioni di pagamento per i clienti
  • Identificazione delle domande e delle preoccupazioni dei clienti sulle prescrizioni
  • Mantenimento di un comportamento professionale
  • Apprendimento dei termini medici e farmaceutici
  • Preservare la riservatezza del paziente
  • Supportare il processo di ricorso per ribaltare i rifiuti dell'assicurazione
  • Inviare domande ai farmacisti

Tecnico

Devi essere in grado di leggere gli ingredienti su prescrizione medica, che richiede una conoscenza di base di medicina e chimica. Inoltre, utilizzerai strumenti di misurazione e software specifici del settore. Pertanto, devi prendere sul serio le tue capacità tecniche come tecnico di farmacia. Stai lavorando con sostanze chimiche destinate a guarire il corpo o gestire il dolore ed è fondamentale seguire le linee guida di allenamento e utilizzare attrezzature che ti aiutino ad aiutare i clienti in modo accurato.

  • Conoscenza del marchio e dei farmaci generici
  • Conoscenza di termini medici, abbreviazioni e calcoli della farmacia
  • Manutenzione dell'attrezzatura della farmacia
  • Conservazione dei record
  • Monitoraggio dell'offerta di farmaci
  • Monitoraggio dell'inventario delle prescrizioni per i farmaci scaduti
  • Preparazione delle etichette per le bottiglie di droga
  • Preparazione dei composti sterili
  • Elaborazione dei pagamenti dei clienti
  • Prescrizioni di lettura e interpretazione e letteratura farmaceutica
  • Rifornimento dei gabinetti di erogazione automatizzata
  • Risoluzione delle discrepanze di fatturazione
  • Revisione delle date di scadenza sui farmaci
  • Protezione dell'inventario dei farmaci
  • Selezione di materiali di imballaggio adeguati
  • Staging Drugs Delivery
  • Competenza software: OP Robot e Bar-Code Station
  • Lavorare con la macchina per l'imballaggio TCG

Rivedere un tecnico di farmacia Riprendi campione incentrato sulle competenze

Questo è un curriculum di esempio scritto per il tecnico della farmacia. Puoi semplicemente leggere l'esempio seguente o scaricare il modello di Word facendo clic sul collegamento.

Esempio di riassunto del tecnico della farmacia (versione testuale)

Dana Drugger
123 Deadwood Lane
Canyon, TX 29105
(123) 456-7890
[email protected]

TECNICO FARMACEUTICO

Garantire l'eccellenza nel servizio clienti e supporto nelle impostazioni delle farmacie al dettaglio

Tecnico della farmacia con esperienza che attinge alla solida conoscenza del marchio e dei farmaci generici per garantire l'accuratezza nell'erogazione dei farmaci. Grande attenzione ai dettagli integrata da eccellenti capacità comunicative; fluente in inglese e spagnolo.

Le competenze chiave includono: Comunicazione / Istruzione del cliente • Assicurazione / Elaborazione dei pagamenti • Tracciamento / ordinazione dell'inventario • Riempimento e controllo di qualità della prescrizione • Inserimento / codifica dei dati della documentazione medica • Mantenimento della riservatezza del paziente

ESPERIENZA PROFESSIONALE

CVC PHARMACY, Canyon, TX
Tecnico farmaceutico (Giugno 2015 - Presente)
Elaborare e compilare meticolosamente le prescrizioni prima di educare i pazienti all'uso e il rispetto delle linee guida sui farmaci. Collaborare efficacemente con medici, laboratori e compagnie assicurative; valutare i livelli delle scorte farmaceutiche e rimuovere i farmaci obsoleti. Contributi chiave:

  • Implementazione suggerita di nuovi rigorosi processi per il monitoraggio e l'inoltro delle segnalazioni dei pazienti di reazioni avverse ad autorità e aziende farmaceutiche.
  • Nuovi assunti formati e istruiti per garantire la conformità senza compromessi alle leggi normative.

WALMART PHARMACY, Canyon, TX
Tecnico farmaceutico (Maggio 2012 - giugno 2015)
Ordini e prescrizioni di medicinali esaminati e farmaci organizzati per l'erogazione; quantità calcolate, etichette preparate e soluzioni endovenose preparate. Ha risposto alle domande dei pazienti, problemi medici risolti e processi di fatturazione facilitati. Contributi chiave:

  • Ha contribuito allo sviluppo di un nuovo sistema di controllo dell'inventario che ha ottimizzato i livelli delle scorte e ha notevolmente migliorato l'efficienza nello smaltimento di farmaci obsoleti.
  • Hai ottenuto più premi "Dipendente del mese".

ISTRUZIONE E CREDENZIALI

AMARILLO COLLEGE, Amarillo, TX
Laurea, programma per tecnici farmaceutici (programma accreditato ASHP / ACPE), maggio 2012

Certificazione: American Society of Health-System Pharmacists (ASHP) certificato

Competenze tecniche: Microsoft Office Suite • Robot OP • Stazione codici a barre

Come far risaltare le tue abilità

Aggiungi le competenze pertinenti al tuo curriculum:Assicurati di evidenziare le tue abilità più rilevanti nel riassunto del curriculum e nella storia del lavoro.

Evidenzia le abilità nella tua lettera di accompagnamento: Includi le competenze menzionate nell'annuncio di lavoro nella tua lettera di accompagnamento.

Usa le parole di abilità nel tuo colloquio di lavoro:Preparati a condividere esempi delle tue abilità durante i colloqui di lavoro.