In che modo i leader ispirano il miglioramento continuo da parte dei dipendenti?

Video: Come capire, in pochi secondi, se il tuo capo è un incompetente

Contenuto

I lavori di livello superiore richiedono più tempo per l'apprendimento per il miglioramento continuo dei dipendenti
Ispirando il miglioramento continuo dei tuoi dipendenti
Miglioramento continuo del tuo dipartimento
Domanda: è questo il modo migliore per svolgere questa attività?
Domanda: cosa non stiamo facendo che dobbiamo fare?
Cosa stiamo facendo che non dovremmo fare?
Relativo al miglioramento continuo e alla leadership

"Se sei ancora nello stesso ruolo tra due anni, ho fallito." Questa dichiarazione è stata fatta da un vicepresidente a un dipendente che aveva assunto l'incarico di lavorare per lui appena uscito dal college. Questa affermazione ha avuto un grande impatto sul dipendente. Non aveva mai pensato che aiutare i dipendenti a crescere e svilupparsi come parte del ruolo di leader.

Ora, quest'uomo stava parlando in modo specifico a un nuovo giovane impiegato, un nuovo laureato che intraprendeva il suo primo lavoro professionale. Non è pratico o saggio pensare che ogni persona sia pronta ad andare avanti ogni due anni.

I lavori di livello superiore richiedono più tempo per l'apprendimento per il miglioramento continuo dei dipendenti

Maggiore è il livello del lavoro, più tempo è necessario per rimanere nel lavoro prima di salire sulla scala. Altrimenti, non sei pronto per le esigenze del livello successivo. Ma, indipendentemente dal livello dei dipendenti, i leader dovrebbero sempre cercare opportunità per aiutare i propri dipendenti a passare al livello successivo.

Tuttavia, il concetto di miglioramento continuo non riguarda solo la responsabilità e le promozioni aumentate. Il miglioramento continuo riguarda ogni aspetto della tua carriera e vita lavorativa e della tua vita personale.

Mentre ogni dipendente è responsabile del miglioramento della propria vita e carriera, se si desidera passare a un ruolo di leadership senior, è necessario concentrarsi sul miglioramento più del proprio lavoro.

Ispirando il miglioramento continuo dei tuoi dipendenti

Il miglioramento continuo non riguarda solo la promozione dei tuoi dipendenti (anche se questo è sicuramente parte di esso), ma anche il miglioramento delle loro prestazioni nel loro lavoro attuale. Si tratta anche di cambiare il lavoro e le loro responsabilità man mano che migliorano, in modo che possano continuare a crescere.

Quest'ultimo è più complicato. Sono necessarie le stesse attività svolte, indipendentemente da quanto tempo il dipendente le ha svolte nel lavoro. Ma tu o il dipendente potete sempre scoprire un modo migliore per svolgere un'attività.

Aiutare i dipendenti a imparare che un modo migliore renderà il tuo reparto migliore. Il processo migliorato farà sentire meglio i tuoi dipendenti con se stessi e li preparerà per una promozione in un lavoro diverso, anche una mossa laterale.

Alcuni manager non vogliono che i loro migliori dipendenti passino a lavori diversi — dopotutto, i buoni dipendenti sono difficili da sostituire. Sebbene questa sensazione sia completamente comprensibile, se i tuoi dipendenti non ritengono di avere l'opportunità di un miglioramento continuo, perderai comunque i tuoi migliori dipendenti. Non avrai alcun controllo o voce in capitolo.

Se crei una cultura in cui è previsto un miglioramento e poi ricompensato con aumenti o promozioni (in atto promozioni o promozioni in nuovi posti di lavoro), attirerai il tipo di dipendenti che ami, i grandi lavoratori che sono spinti a migliorare e avere successo .

Miglioramento continuo del tuo dipartimento

Il miglioramento continuo non riguarda solo lo sviluppo dei dipendenti, ma anche lo sviluppo del reparto e delle responsabilità. (Allo stesso tempo, queste attività svilupperanno anche i tuoi dipendenti.) È necessario porre costantemente queste domande.

È questo il modo migliore per fare questo compito?
C'è qualcosa che non stiamo facendo che dobbiamo fare?
C'è qualcosa che stiamo facendo che dobbiamo fermare?

Tutte e tre queste domande, se poste regolarmente, possono portare a un reparto o funzione aziendale continuamente migliorata. Ecco come porre queste domande di miglioramento continuo.

Domanda: è questo il modo migliore per svolgere questa attività?

A volte le attività vengono eseguite in un modo solo perché è così che l'attività è sempre stata eseguita. Un manager potrebbe chiedersi: "Mi sono già posto tre volte questa domanda, perché mai dovrei trovare un modo migliore adesso?" La risposta potrebbe essere che è stata creata una nuova tecnologia. Ma potresti anche chiedere alla persona sbagliata: prova a chiedere al dipendente responsabile dell'attività.

Resta al passo con le pubblicazioni professionali: assicurati che anche i dipendenti abbiano accesso. Non puoi passare tutta la vita a cercare il santo graal del perfezionismo del progetto, ma quando un dipendente ha un suggerimento su come migliorare le cose, ascolta. Potrebbe avere ragione

Domanda: cosa non stiamo facendo che dobbiamo fare?

Anche quando ti senti sovraccarico, non puoi migliorare se non stai ponendo questa domanda. Quali attività non solo aiuteranno i tuoi clienti o clienti, ma aiuteranno anche a sviluppare i tuoi dipendenti? Puoi diventare più efficiente e meglio preparato per gestire il futuro.

Se non stai cercando modi migliori per produrre lavoro, potresti perdere. Ad esempio, una volta Kodak era il re del cinema. Quando sono state introdotte le foto digitali, i manager di Kodak non hanno detto: "Ehi, dovremmo produrre foto digitali". Invece, si sono concentrati sul loro film. Il risultato? Bene, quando è stata l'ultima volta che hai usato il film? Qualcuno avrebbe dovuto dire: "Dobbiamo concentrarci sul digitale".

Cosa stiamo facendo che non dovremmo fare?

Questa domanda non viene posta abbastanza spesso. Una vecchia storia racconta di una giovane donna appena sposata che compra un prosciutto, taglia le due estremità del prosciutto, lo getta nella padella e lo infila nel forno. "Perché hai tagliato le estremità del prosciutto?" chiede il marito.

"È così che fai il prosciutto", dice. "Hai sempre tagliato le estremità." La spinge un po 'di più così lei chiede a sua madre: "Perché tagli le estremità di un prosciutto prima di cuocerlo?" La mamma risponde: "È così che mia madre mi ha insegnato a fare un prosciutto".

I due vanno dalla nonna e chiedono. La nonna dice: "La mia padella era troppo piccola per contenere un prosciutto intero".

Puoi ridere di questa stupida storia, ma potresti avere delle attività da svolgere nel tuo lavoro che vengono svolte per ragioni che non esistono più. Un rapporto che nessuno usa. Un processo che è stato sostituito da un'app. Fare questa domanda regolarmente può portare allo spirito di miglioramento necessario per un dipartimento di successo.

Quando prendi sul serio l'idea del miglioramento continuo, inizierai a concentrarti su come migliorare il lavoro. per te e i tuoi dipendenti. Ciò significa che puoi creare un lavoro migliore senza nemmeno aggiornare il tuo curriculum. I tuoi dipendenti ti ringrazieranno anche per le loro opportunità di miglioramento continuo.