Esempi di domande per le interviste degli assistenti di volo

Video: Assistenti di volo le domande più frequenti da parte dei passeggeri

Contenuto

Tipi di domande di intervista al sorvegliante di volo
Suggerimenti per la preparazione per un'intervista all'assistente di volo
Le domande sul colloquio comportamentale includono:
Domande di intervista situazionale
Domande sull'organizzazione e altre domande

Gli assistenti di volo possono guadagnarsi da vivere facendo qualcosa che molte persone sognano solo: viaggiare per il mondo per lavoro. Il Bureau of Labor Statistics prevede che questo lavoro crescerà del 10% tra il 2016 e il 2026, più veloce della media per tutte le professioni. Vanta anche guadagni annuali mediani di oltre $ 50.000 all'anno - nessun diploma universitario richiesto.

Ma questo lavoro non è tutto sfarzo e glamour. Oltre a fornire assistenza clienti, comfort e rinfreschi ai passeggeri, gli assistenti di volo mantengono tutti a bordo al sicuro. Aiutano a condurre controlli di sicurezza pre-volo, dimostrano l'uso delle cinture di sicurezza e altre attrezzature di sicurezza e mantengono la calma dei passeggeri durante un'emergenza. Se le cose vanno male nell'aria, possono anche salvare vite umane, ottenere assistenza medica per i passeggeri o assicurarsi che tutti evacuino l'aereo in sicurezza, se necessario.

Quindi, non è un lavoro facile, ma se ami viaggiare, hai la capacità di gestire i viaggiatori stressati e puoi stare tranquillo sotto pressione, potrebbe essere il lavoro perfetto per te. Per diventare un assistente di volo, in genere avrai bisogno di un diploma di scuola superiore, esperienza di servizio clienti e la capacità di superare un controllo dei precedenti e lo screening pre-assunzione di farmaci. Quindi, inizierai da tre a sei settimane di formazione e sarai certificato dalla FAA.

Per essere assunto come assistente di volo, dovrai completare il colloquio di lavoro. Ulteriori informazioni sui tipi di domande del colloquio che un assistente di volo potrebbe essere chiesto, consigli su come prepararsi per un colloquio e un elenco di domande specifiche per il colloquio.

Tipi di domande di intervista al sorvegliante di volo

Le interviste agli assistenti di volo possono includere una serie di tipi di domande. Molte saranno le domande di intervista comuni che potresti ricevere in qualsiasi posto di lavoro, come domande sulla tua storia lavorativa, il tuo background educativo, le tue abilità e qualifiche per il lavoro e i tuoi obiettivi per il futuro.

Potrebbero anche essere poste domande su di te personalmente, incluse domande sulla tua personalità e stile di lavoro. Questi potrebbero anche includere domande sul perché hai scelto la carriera che hai fatto.

Alcune delle domande del tuo colloquio saranno anche comportamentali. Le domande sul colloquio comportamentale ti chiedono di spiegare come hai affrontato le esperienze passate sul lavoro.

Probabilmente ti verranno anche poste domande di colloquio situazionale. Sono simili alle domande sul colloquio comportamentale, in quanto ti fanno domande su diverse esperienze di lavoro. Tuttavia, le domande sul colloquio situazionale riguardano il modo in cui gestiresti una situazione futura correlata al tuo lavoro come assistente di volo.

Infine, ti potrebbero essere poste domande sulla compagnia aerea in particolare per la quale stai intervistando.

Suggerimenti per la preparazione per un'intervista all'assistente di volo

Per preparare il colloquio, assicurati di conoscere i requisiti del lavoro. Guarda indietro al tuo curriculum ed elenca tutte le esperienze che hai avuto che dimostrano la tua capacità di soddisfare tali requisiti. Ciò sarà particolarmente utile in caso di domande sul colloquio comportamentale e situazionale.

Prima del colloquio, fai delle ricerche sulla compagnia con cui stai intervistando. Assicurati di avere un'idea della loro missione, della popolazione con cui lavorano e della cultura aziendale.

Le potenziali domande sul colloquio personale includono "Cosa ti ha fatto desiderare di essere un assistente di volo?" e "Ti consideri un buon giocatore di squadra?"

Le domande sul colloquio comportamentale includono:

Fammi un esempio di un tempo in cui hai avuto a che fare con un cliente che ha fatto una richiesta non realistica o irragionevole.
Raccontami di una volta in cui hai avuto a che fare con un cliente o un cliente arrabbiato. Cosa avresti fatto diversamente?
Parlami dell'ultima volta che hai perso la pazienza al lavoro.
Descrivi un conflitto che hai avuto con un collega. Come hai risolto il conflitto?
Descrivi una situazione stressante in cui hai dovuto usare le tue capacità di comunicazione verbale per risolvere il problema.

Domande di intervista situazionale

Immagina di vedere un passeggero volutamente maleducato con un altro assistente di volo.Come gestiresti questa situazione?
Immagina di aver visto due passeggeri litigare per i loro posti. Come lo gestiresti?
Come gestiresti un passeggero che si rifiutava di seguire le regole (tenendo la cintura allacciata, ecc.)?
Come gestiresti un passeggero molto ansioso che ha paura di volare?