Affrontare le molestie sul posto di lavoro
Contenuto
- Fai sapere al bullo che il comportamento è indesiderato
- Segnala la cattiva condotta
- Documenta il comportamento
- Consultare le politiche del datore di lavoro
- Trova un alleato
- Richiedere assistenza medica
- Ricerca il bullo
Molti lavoratori dell'industria legale subiscono molestie sul posto di lavoro - comportamenti umilianti, offensivi o autoritari perpetuati da colleghi o persino datori di lavoro. Tuttavia, gli studi dimostrano che solo una su 10 vittime di molestie sul posto di lavoro lo denuncia (e solo il 17% si oppone al bullo).
I dipendenti sono molto meno produttivi sul posto di lavoro quando non prendono provvedimenti contro le molestie. Diverse strategie offerte dagli esperti sul posto di lavoro e dagli avvocati del lavoro possono aiutarti ad affrontare le molestie sul posto di lavoro e il comportamento di bullismo.
Fai sapere al bullo che il comportamento è indesiderato
Christina Stovall, direttrice del Centro servizi risorse umane per la società di outsourcing delle risorse umane Odyssey OneSource, afferma:
"Un obiettivo vittima di bullismo può prima tentare di affrontare direttamente il comportamento con il bullo, in particolare se si tratta di una forma più sottile di bullismo (ad esempio, spiegando che i commenti furbi o sarcastici non sono appropriati, non professionali e non apprezzati). Se il bullismo è di una natura più seria o se l'obiettivo ha tentato di risolvere il problema ma senza successo o se il bullismo è peggiorato, allora è tempo di dirlo a qualcun altro. "
Come minimo, le vittime di bullismo o comportamenti offensivi dovrebbero dire al bullo che il comportamento è inappropriato e sgradito, secondo Josh Van Kampen, Esq., Un avvocato del lavoro a Charlotte, nella Carolina del Nord.
Supponendo che sia emotivamente sicuro, invita la persona a pranzo per discutere del problema ed esplorare modi per essere più produttivi insieme, suggerisce il dottor Robyn Odegaard, proprietario di una società di consulenza / parola e fondatore di Stop The Drama! Campagna.
Segnala la cattiva condotta
Le vittime di molestie sul posto di lavoro dovrebbero denunciare immediatamente la cattiva condotta ai loro supervisori e alle risorse umane, consiglia l'avvocato Angela J. Reddock, esperta sul posto di lavoro nazionale e partner amministrativo del Reddock Law Group, uno studio legale per l'impiego e il lavoro a Los Angeles, California:
"I dipendenti non dovrebbero essere lasciati a gestire tali problemi da soli. Dovrebbero ottenere il supporto di professionisti qualificati e assicurarsi di avere il supporto e il sostegno dell'azienda nel gestire tali problemi."
Van Kampen osserva inoltre che sebbene le vittime abbiano la possibilità di denunciare il comportamento alle risorse umane, un'azione del genere potrebbe non rivelarsi sempre fruttuosa.
"A causa delle lacune nelle protezioni legali nel contesto del bullismo, potrebbero non essere protetti dalle ritorsioni per aver segnalato il comportamento del bullismo. Se il bullo è il tuo capo, il tuo ricorso è spesso limitato.""Come ogni relazione abusiva, c'è un costo opportunità per premere il grilletto: paura di essere licenziati, ritorsioni o fallout" reputazionale "", afferma Roy Cohen, coach di carriera e autore di La guida alla sopravvivenza di Wall Street Professional.
"Anche quando viene consultato il dipartimento Risorse umane, purtroppo la vittima può sostenere un peso eccessivo quando questo processo coinvolge un manager altamente qualificato o un manager che contribuisce in modo decisivo ai profitti", avverte Cohen. "Questi sono i clienti che vedo spesso nella mia pratica e tendono ad essere paralizzati dalla paura o alla disperata ricerca di uscire dalla situazione".
Documenta il comportamento
Joseph Cilona, psicologo clinico con licenza a Manhattan, coach aziendale e personale, autore ed esperto di psicologia riconosciuto a livello nazionale, consiglia alle vittime di bulli di tenere un registro del comportamento, conservandone una copia e fornendo una copia ai loro superiori, alle loro risorse umane dipartimento e tutti gli altri colleghi pertinenti.
"Crea sempre una documentazione scritta che descriva il comportamento appropriato, la data, l'ora e il luogo in cui si è verificato e chi altro era presente. Se le cose dovessero aumentare, o sorgessero conseguenze ufficiali o legali, la documentazione scritta sarà la cosa più importante che puoi proteggere te stesso e il tuo lavoro. Se non è documentato, potrebbe anche non essere successo. "Van Kampen è d'accordo:
"La vittima è saggia nel raccogliere prove che si è verificato il comportamento di bullismo. Ad esempio, alcuni stati come la Carolina del Nord consentono a una parte di una conversazione di registrare una conversazione con un'altra parte senza notificare all'altra parte che è stata registrata. L'esistenza di tali prove possono costringere un datore di lavoro a intraprendere azioni correttive efficaci in risposta a una posizione di bullismo rispetto a quanto potrebbe altrimenti. In "ha detto, ha detto" scenari, i datori di lavoro invariabilmente non riescono ad agire contro il molestatore ".Consultare le politiche del datore di lavoro
Determina se esiste una politica ufficiale relativa alle molestie. Dovrebbe essere incluso nel manuale dei dipendenti dell'azienda se ne ha uno. Praticamente tutte le medie e grandi aziende hanno politiche di molestie che possono potenzialmente catturare comportamenti di bullismo.
"L'argomento sta ricevendo molta attenzione - e giustamente - e si spera che la consapevolezza di una situazione potenzialmente ostile venga presa sul serio", osserva Cohen.
"Sfortunatamente, come possono testimoniare molte vittime di molestie sessuali, questi processi di reclamo sono lungi dall'essere soluzioni efficaci in molti scenari di molestie. I dipendenti che esercitano i loro diritti in base a tali politiche possono talvolta essere oggetto di ritorsioni", avverte Van Kampen.
Sfortunatamente per gli obiettivi del bullismo, potrebbero non essere protetti per aver segnalato il comportamento del bullismo a meno che il comportamento non costituisca una molestia illegale ai sensi delle leggi sull'occupazione in materia di diritti civili come il Titolo VII, l'Americans with Disabilities Act o l'Età Discriminazione nell'Occupation Act.
Le leggi sul lavoro probabilmente non proteggono la vittima dalla ritorsione da parte del datore di lavoro se il bullo ha preso di mira la vittima, ma la sua motivazione non si basa sulla razza della vittima, sesso, disabilità, età o altra categoria protetta.
Trova un alleato
Le grandi aziende hanno spesso un difensore civico, un individuo incaricato di indagare e risolvere questo tipo di questioni, afferma Cohen.
Il dipartimento delle risorse umane in genere rappresenta gli interessi dell'azienda, almeno fino a quando una questione non sarà dimostrata dannosa, il che è spesso troppo tardi, quindi il difensore civico potrebbe offrire un forum più imparziale per risolvere questi reclami.
Richiedere assistenza medica
Le vittime di bullismo dovrebbero anche ottenere assistenza medica attraverso programmi di assistenza dei dipendenti se offerti dal datore di lavoro o attraverso il loro medico di base. Van Kampen consiglia:
"In assenza di una documentazione medica che dimostri che è stato subito un danno emotivo, un tribunale o una giuria saranno riluttanti a concedere danni significativi anche se il comportamento di bullismo è ritenuto illegale."Ricerca il bullo
Cohen suggerisce di eseguire il proprio controllo dei precedenti sul bullo. "Internet offre un grande potenziale per la ricerca della storia e dei processi. Fornisce anche un anonimato quasi completo. Potresti essere in grado di determinare se l'individuo che ti sta facendo il prepotente lo ha già fatto prima e come è stato trattato", afferma.
