Lezioni di gestione del cambiamento sul coinvolgimento dei dipendenti

Contenuto

• Non trattare i dipendenti come i bambini
• Coinvolgimento dei dipendenti nella gestione efficace del cambiamento
• Trattare con gli oppositori

Una persona saggia una volta disse di non aspettarsi mai il 100% di sostegno da qualsiasi persona che non fosse coinvolta personalmente nell'elaborare un cambiamento che avesse un impatto sul loro lavoro. La persona saggia aveva ragione.

Alla gente non importa il cambiamento una volta che si sono abituati all'idea e hanno avuto l'opportunità di fornire input sulla direzione del cambiamento. Anche chiedere il parere di un dipendente e poi scegliere un'altra direzione è significativamente meglio che non dare mai una voce al dipendente nel cambiamento.

Non trattare i dipendenti come i bambini

Creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti sentono di avere il potere di avviare il cambiamento è anche positivo e un omaggio alla cultura del lavoro. Ma, più frequentemente, i dipendenti si trovano coinvolti in cambiamenti che altri stanno iniziando.

In questi casi, ciò che i dipendenti pensano è in fase di modifica. Non avere voce in un cambiamento che influenzerà il loro lavoro o flusso di lavoro sta trattando i tuoi dipendenti adulti come bambini. Lo risentono e tu hai creato qualcosa su cui respingere, mai una buona situazione quando hai bisogno che i tuoi dipendenti cambino.

In ogni cambiamento, in particolare quello che interessa l'intera organizzazione, è impossibile coinvolgere ogni dipendente in ogni decisione. Ma quando il cambiamento funziona, il più delle volte è perché l'organizzazione ha fatto di tutto per utilizzare il coinvolgimento dei dipendenti.

Il coinvolgimento dei dipendenti è la differenza tra scarponi tristi e infelici e dipendenti impegnati ed entusiasti, che si sono fidati di dare il loro contributo. Non si desidera creare il primo quando è necessario apportare modifiche sul posto di lavoro.

Coinvolgimento dei dipendenti nella gestione efficace del cambiamento

Questi sono i passaggi che vorresti seguire mentre coinvolgi i tuoi dipendenti nell'aiutare a fare un cambiamento:

• Crea un piano per coinvolgere quante più persone possibile, il prima possibile, nel processo di modifica. Prepara questo piano con il tuo team di cambiamento, i tuoi senior manager e chiunque dirigerà la carica per il cambiamento. Questo senior o management team svolge un ruolo fondamentale nella costruzione e nello sviluppo del supporto per il cambiamento.
• Coinvolgere tutte le parti interessate, i proprietari dei processi e i dipendenti che avvertiranno il più possibile l'impatto dei cambiamenti nell'apprendimento, nella pianificazione, nelle decisioni e nell'attuazione del cambiamento. Spesso, nella gestione del cambiamento, un piccolo gruppo di dipendenti apprende informazioni importanti. Se non riescono a condividere le informazioni con il resto dei dipendenti, i restanti dipendenti avranno difficoltà a recuperare il ritardo con la curva di apprendimento.
• Non lasciare dipendenti alle spalle. Se un piccolo gruppo elabora i piani di gestione del cambiamento, i dipendenti interessati dalle decisioni non avranno avuto bisogno di tempo per analizzare, riflettere e adattarsi alle nuove idee. Se lasci i dipendenti alle spalle, in qualsiasi fase del processo, apri la porta nel tuo processo di gestione del cambiamento per incomprensioni, resistenza e ferite.
• Coinvolgere ogni dipendente in decisioni significative sulla propria unità di lavoro e sul proprio lavoro. Un modo efficace per farlo è a livello dipartimentale. Quando le modifiche sono in corso, parla con il tuo team e poi, con ciascun dipendente individualmente. Il tuo scopo nell'avere queste conversazioni è consentire a ciascun dipendente di partecipare all'identificazione dell'impatto delle decisioni sul proprio lavoro.
• Costruire sistemi di misurazione nel processo di cambiamento che dica alle persone quando hanno successo o falliscono. Fornire conseguenze in entrambi i casi. I dipendenti che lavorano positivamente con il cambiamento hanno bisogno di premi e riconoscimenti.

Trattare con gli oppositori

Dopo aver concesso del tempo ai dipendenti per passare attraverso le fasi prevedibili del cambiamento, sono necessarie conseguenze negative per la mancata adozione delle modifiche. Non puoi permettere agli oppositori di continuare per sempre sul loro cammino negativo; sapono la tua organizzazione di tempo, energia e concentrazione, e alla fine influenzano il morale della maggioranza positiva.

La chiave è sapere, durante il processo di gestione delle modifiche, quando dire abbastanza è sufficiente. La maggior parte delle organizzazioni aspetta troppo a lungo e i dipendenti hanno una grande opportunità di infliggere danni ai tuoi obiettivi.

Aiutare i dipendenti a sentirsi coinvolti in un processo di gestione delle modifiche più ampio di loro stessi intraprendendo queste azioni per coinvolgere i dipendenti nell'effettuare le modifiche necessarie in modo efficace. Quando si misura l'avanzamento delle modifiche, sarai felice di averlo fatto.